Отзывы и оценки сайта 2kom.ru

• Sergey D

• 20 января 2023

Частые поломки и аварии. Чинят быстро, с клиентами по этому поводу не общаются. Звонишь на горячую линию, автоответчик: по вашему направлению авария. О том, что заканчиваются деньги не предупреждают, разрыв происходит всегда неожиданно. Есть обещанный платеж. Сейчас что-то у них поломалось. У двух абонентов Войковская и Щукинская частые фризы. Поддержка посоветовала сменить модем или кабель)))) Ищу другого провайдера

• Макховик

• 11 декабря 2022

Можете им не верить, если происходит какой-то отвал, до них дозвониться нельзя, везде блочат, везде всех сливают и отсиживаются, пока не починят, никаких компенсаций - ничего

• DezZzO

• 05 августа 2022

Я пользуюсь этим провайдером более 8 лет, но после слияния с алматель в 2017 и особенно после смены собственника алматель в 2019 качество интернета просто обрушилось. Стабильные перебои раз в пару месяцев, аварии с которыми ты можешь сидеть без интернета вплоть до недели, постоянные мучения со звонками на диагностику, чтобы мастер пришел, починил их оборудование, чтобы оно опять перестало работать через буквально месяц. В квартире находятся еще 2 провайдера и у них за последние годы не было НИ ОДНОГО перебоя, никаких проблем с их оборудованием и т.д. Еще был "приятный" случай, когда в доме был пожар, доступа к интернету и своему профилю у меня не было, на почве чего ребята из 2ком решили сжечь все мои баллы которые копились более 5 лет. Попытка объяснить что в доме был пожар не увенчалась успехом. С одной стороны, фиг с ними с этими баллами, но на них можно было себе позволить приобрести скидку на их и без того паршивые услуги аж на 50% (хотя даже с такой ценой эти услуги того не стоят). Рекомендовать более этого провайдера я не могу. Отвратительное качество услуг. Отмечу разве что вежливость операторов, техподдержки и мастеров приезжающих. Все эти люди свои обязанности исполняли отлично (при этом некоторые из них сами жаловались на дешевое и посредственное оборудование). Сам же провайдер - ужас.

• Евгений Гнетвев

• 15 марта 2022

Если вы столкнулись с проблемой, на помощь в её решение можете не рассчитывать. У меня уже месяца 2 ежедневные проблемы с интернетом, никто ничего делать не собирается, перехожу к другому провайдеру.

• Виктория

• 07 марта 2022

Периодически просто отключает от вай-фая на время вплоть до2 минут. Ужаснейший провайдер, не связывайтесь с ними.

• Карен Тараян

• 18 января 2022

очень плохой провайдер. 5 дней не может восстановить интернет. отключили из-за аварии в пятницу в середине рабочего дня, сегодня вторник - ничего нет. уже в третий раз откладывают починку. Давно на свете живу, но такого не видал ни разу) 5 дней нерабочего интернета и даже смску не удосужились написать с извинениями. Максимальный дизреспект

• Виталий Андреев

• 06 января 2021

У нас в районе не работает

• А́ртур

• 13 ноября 2020

Самый быстрый в Москве, надоюсь на подключение в Красногорске в новостройках.

• Петр М.

• 29 октября 2020

Не дорожат клиентами, безалаберное отношение.

• Lvovich

• 23 сентября 2020

Да что-то сдаёте, господа ...