ЧЕРНОБЕЛ

Основная цель организации — предоставление качественных медицинских услуг российским гражданам. Застрахование своего здоровья в ООО ВТБ МС доступно каждому жителю в любом регионе страны. Подать заявку на оформление полиса можно на официальном сайте.

Россия, Москва, 2-й Южнопортовый пр., д. 16, стр. 1

8 (800) 100–80–05

https://rosno-ms.ru

 

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Добавить комментарий


Комментарии   

+3 #20 Игорь 18.04.2018
Не ходите в эту компанию. Всегда получал полисы именно здесь но больше не ногой. После того как они стали ВТБ начался полный кошмар, навязывают покупку платных страховок и очень настойчиво даже не смотря на то, что говоришь нет. Так же навязывают перевод пенсии в фонд ВТБ. Компания испортилась, никому не рекомендую.
Цитировать
+3 #19 Надежда 03.04.2018
сын сдавал анализы для операции тонзиллоэктомии по омс так почти ничего не сдал ,хотя по перечню они бесплатные . ВТБ медицина только впаривает ДМС и ничего не хочет делать даже из перечня бесплатных анализов . При выборе страховой компании подумайте нужна ли вам втб медицина ,кормить людей за то ,что вы потом оплатите из своего кармана.
Цитировать
+1 #18 e*******@mail.ru 26.03.2018
Являюсь клиентом ВТБ несколько лет. Вчера (08.02.18 ) хотела записаться через ЕМИАС к врачу, отказ, так как полис недействительны й. Зашла на сайт, есть поддержка онлайн. написала свой вопрос, написали ожидайте, и на этом всё. Сегодня утром (09.02..18 ) позвонила в компанию, сказали, полис 23.12.17 заблокирован по причине того,что якобы я получила новый полис в другом регионе. В каком неизвестно. НО я НЕ получала другой полис. Если бы я его получила, то зачем бы я вводила данные старого полиса. В общем, никакого объяснения я не получила. Сказали подъехать, оформить новый полис. Смыл писать,что полис без срока действия, если его надо приезжать и получать новый. По какой причине мне заблокировали мой полис? Без какого-то предупреждения и оповещения? Таким образом план выдачи полисов делает ВТБ?
Цитировать
+6 #17 Дмитрий 15.03.2018
Самая бесполезная страховая компания! Ни в жизнь никому не посоветую!
Упал , расшибся, сломал ребро в трёх местах и трещину на другом ребре. Еле хожу. Добрался до своей ближайшей, районной травматологии (по полису ОМС), где сделали снимок, поставили диагноз и назначили физиотерапевтич еское лечение (прогревание), дали направление. Звоню оператору, объясняю ситуацию и прошу назначить мне физиотерапию в ближайшем ко мне КДЦ, потому что он ближайший.
- А мы не можем вам назначить прогревание там.
- Почему?
- А потому что это не наш травматолог выписал вам направление.
- Какая разница, это же официальное медицинское учреждение.
- Нет и все равно вы должны обратиться к НАШЕМУ травматологу, получить направление от него и только потом мы вас туда направим.
- Вы издеваетесь? Я еле передвигаюсь. Мне снова надо куда-то ехать, снова делать рентген?
- Нет. Вы сначала посетите свою травматологию, там где вы были, возьмите там снимки, потом поезжайте со снимками к нашему травматологу...
- Спасибо, девушка. Я постараюсь решить эту проблему без вашего никчемного ДМС.
Вот скажите, оно мне надо? Такое вот страхование?
Цитировать
0 #16 Ольга 12.02.2018
Ужас,ужас,УЖАС! !!!!!! Справочная служба вообще х** работает!!! звоню уже 10 минут туда,и хер отвечают!!! вообще ах****!!! ничего положительного в этой кампании нет!!!
Цитировать
+1 #15 4erdak4uvak 27.01.2018
Получил полис в 2014 году в Комсомольске на Амуре, в конце 2017 года переехал во Владивосток, и в январе 2018 года у меня случился инсульт, вызвал скорую, дал полис, а он оказался недействительны м, не могут найти его в базе. Соответственно все услуги платные, денег нет, назанимал у знакомых, на МРТ, на ЭЭГ мозга, на все УЗИ, так как проводят полное обследование. Все это вылилось в очень большую копеечку, которую я должен отдать. Позвонил в службу поддержки в субботу, мне сказали звоните в понедельник ничем помочь не могу.
Как жить-то? А если бы я не занял денег, я бы сдох из-за вас? Из-за вашего полиса? Проклинаю тот день когда обратился к вам
Цитировать
+3 #14 Екатерина46 20.11.2017
Возникла необходимость поменять полис ОМС. Выбрала компанию ВТБ, в связи с возможностью оставить электронную заявку и получить готовый полис, дважды не посещая страховую компанию. НО! потратила уйму времени, чтобы заполнить заявку, прикрепить фото и подпись в определенном формате... В итоге появилась надпись, что моя заявка принята и ни ответа, ни привета!! Написала в поддержку, консультант ответил, что для оформления полиса мне необходимо явиться в офис, где мои данные внесут в базу и выдадут ВРЕМЕННЫЙ полис. ВОПРОС: Для чего тогда нужна электронная заявка??. Этот мой вопрос консультант проигнорировал. ..
В итоге: потраченные время и нервы, в офис все равно придется идти (теперь уж точно не в ВТБ с таким отношением к клиентам). Вроде в век современных технологий живем, а даже полис ОМС дистанционно оформить не можем..
Цитировать
-3 #13 Анастасия Дьячкова 18.09.2017
Обратилась за страховым пакетом отличная Поликлинника. Заплатила. Все шаги для регистрации выполнила и ... тишина в ответ. Хотя обещано, что в течении 60 дней пакет будет активирован. Спустя два месяца звонок сотрудника. Оказывается у них произошёл сбой в системе и я должна доказать, что я купила страховой пакет, а именно отправить им кавитацию и коробку !!!! Наглость. Мало того, что я заплатила свои деньги за услугу, которая так и не оказана, ещё и подтверждать им что то должна. И вместо того, чтобы обращаться в поликлинику уже с августа, мне говорят, что смогу обратится только 1 октября! Отвратительное отношение.
Цитировать
+5 #12 lena1501 17.04.2017
Осенью 2016 года я обратилась в ВТБ 24 за рефинансировани ем своего кредита. Успешно получила одобрение, под выгодную мне процентную ставку. Но при оформлении и получении кредита, конечно же встал вопрос об оформлении страховки. Сумма кредита составляла всего 130 000 руб, а страховку специалист банка предложил почти в 25 000 руб. Естественно от такого кредита, с такой страховой суммой - я отказалась. После пугающих, приведенных жизненных истории (в какое время мы живем и т.д) специалист банка предложила мне более-менее выгодный вариант. Это покупка полюса Отличная поликлиника в сумме 5 000 руб. Сотрудник уверяла меня, что данный полиса - это отличное предложение для меня на год. Множество клиник, расположенных по всей Москве, для выбора, и любые специалисты всегда вам помогут. Ведь зачем вы сейчас обращаетесь платно, когда вы можете купить этот полюс всего за 5000 руб и весь год посещать клинику и любого специалиста на выбор бесплатно! Кроме МРТ, конечно-настойч иво уверяла меня сотрудница банка. Я,наивно поверив в эту сказку, согласилась!
Дальше началось самое интересное... после активации данного полюса (когда по правилам он вступает в силу с 00 часов 00 минут шестьдесят первого дня, следующего за датой активации, и действует в течение одного года) мой полис вступил в силу и заработал так сказать, намного позже на 75-80 день. Специалисты контактного центра объясняли мне это тем, что были нг каникулы, что причина в омс, долгое прикрепление к выбранной мной клиники и тд.
После долгожданного прикрепления я решила попробовать и воспользоваться данным полисом - это обратиться к врачу-специалис ту за консультацией. Попав на прием я выслушала много... но главное - это о том, что данный полис относится ТОЛЬКО к ЭКСТРЕННОЙ помощи, а не обычного планового осмотра! И тут возникает сразу вопрос: ПОЧЕМУ СПЕЦИАЛИСТЫ БАНКА при продаже данного продукта, НЕ ГОВОРЯТ ОБ ЭТОМ КЛИЕНТАМ??? Для них главное продать и выполнить план! делаю вывод что это получается просто ОБМАН (ради своего плана и премии), либо не знают ничего о данных продуктах, а предлагают и продают их клиентам!
Я осталась совершенно недовольна ни приемом (как будто к ним я пришла совершенно бесплатно), ни данным продуктом!
Цитировать
+6 #11 Мария 10.01.2017
Что банк ВТБ, что страховая это вымогательство денег и не большее. Никаких положительных и нужных услуг не производят
Цитировать
+5 #10 Борис 20.12.2016
Осталась недовольна услугами данной страховой компании. У меня индивидуальный полис добровольного медицинского страхования по программе Бизнес.
Цитировать
+4 #9 Elia63 22.11.2016
28 июня 2016 г. в подарок маме на день рождения приобрела чудо-продукт ВТБ-страхование Отличная поликлиника. Сотрудница в красках расписала как замечательно будет работать этот полис - и к хорошей поликлинике прикрепят, и записываться к врачам по телефону, и в любое время можно получить консультацию врача по телефону и разные другие конфетки. Оплатила стоимость полиса 5000 руб., активировала полис, направили заявление о прикреплении к поликлинике и стали с мамой ждать начало действия договора (2 месяца).
И вот два месяца пролетели, а нам ответа, что к поликлинике нас прикрепили нет. Позвонила на горячую линию, там мне сначала ответили, что вопрос с прикреплением решится в ближайшее время, через неделю сообщили, что поликлиника переполнена и не прикрепляет больше, но заверили, что ведут переговоры с другой не менее хорошей поликлиникой и так далее. Ожидали мы примерно месяц, когда нас куда-нибудь приткнут полечиться, но так никуда и не приткнули. В итоге написали заявление на расторжение и возврат уплаченной суммы, прикрепили сканы всех необходимых документов и отправили по электронной почте на адрес, с которого прислали образец бланка. Ждем две недели - ни ответа, ни привета.
Снова беспокою горячую линию - ответ: вы не на тот адрес отправили. Переправляю все на другую электронную почту. Вместе с описанием ситуации и всей предыдущей перепиской. Оттуда ответ: скан паспорта у вас не качественный, шлите новый. Переслала новый, хотя хочу заметить, что при заключении договора все документы предоставлялись в офис ВТБ и с них сотрудник копии снимал. Ну Бог с ними, все сделала как просили. И вот долгожданный ответ: ВАМ ОТКАЗАНО В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ТАК КАК ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ПРОИЗОШЕЛ ПОСЛЕ ПЕРИОДА ОХЛАЖДЕНИЯ. Нормально? Деньги взяли, услугу не предоставили, деньги возвращать не собираются. Хотела уже обращаться в прокуратуру. Но сотрудница с которой мы непосредственно заключали договор оказалась порядочным человеком, писала в Москву письма, объясняла ситуацию, ей явно перед нами неудобно было. И вот она добилась, чтоб нам вернули деньги. Спасибо ей огромное! Но она, к сожалению, в ВТБ одна такая. Деньги нам на счет перечислили. 4500 руб. 500 видимо себе оставили, без объяснения причин. И никаких извинений.
Цитировать
+2 #8 mgmsk2015 09.11.2016
Решил подать заявку на электронный полис ОМС, среди всех пунктов были: загрузить фотографию (без технических характеристик требуемого файла) и Изображение подписи. Без этого заявку не подать, я долго занимался подготовкой файла с подписью и др., а в итоге в пункте обслуживания меня перефотографиро вали и заново брали подпись.
Спраши вается, зачем эти пункты на сайте, либо почему сотрудник не обучен тому, как использовать мою заявку полностью?
Цитировать
-1 #7 Kolyhkin88 30.08.2016
24 августа заезжал по делам в офис банка ВТБ24 на Звенигородском шоссе 18/20. Пока ждал своей очереди. Подошёл сотрудник (представилась Надеждой) и спросил не желаю ли я заменить полис ОМС на полис нового образца. Прямо на месте, нужен только паспорт и СНИЛС. Начал перечислять преимущества. Дабы скоротать время, я согласился, подписал заявку (Ну а почему и не получить пока время есть?). И только после этого понял, что своей подписью согласился сменить организацию ОМС. Читать внимательней что подписываешь надо!. Можете сказать Вы. Но я хочу обратить внимание на действия сотрудника. Которая рассказывала про якобы преимущества. А о главном, то что сменяется страховая компания попросту умолчала.
То есть получается ради выполнения плана по привлечению клиентов в страховую организацию. За меня! решили, что в другой страховой мне будет лучше! Не поинтересовавши сь о моём желании сменить ОМС компанию (К которой никогда не было претензий, и вся медицинская помощь оказывалась без проблем. С таким же успехом я мог к ним обратиться за полисом нового образца).
Вдоба вок полис сразу не выдают. Теперь придётся через 2-3 недели, ехать в другой конец города! Хотя изначально говорилось, что оформляется прям здесь на месте.
Я негодую! Какое право имеют ваши сотрудники умалчивать о смене страховой компании. Решая за другого человека!
Цитировать
0 #6 Артем 04.07.2016
Обратился 4 месяца назад в ВТБ Страхование о выплате ущерба из-за стихийного бедствия! Завели дело, дали номер убытка и на этом все заглохло. Две разные оценочные компании от них приходили! От первой даже акт осмотра не показали, а вторая уже в течении трех месяцев не может им калькуляцию предоставить. Грех да смех - это компания видимо из другой планеты. На три письменные претензии в ВТБ Страхование один раз по телефону ответили, что будем оплачивать, но нет оценки! Сделали сами оценку и представили! Опять молчок! ДО НИХ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ И НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ! Видимо ВТБ страхование- это компания молчунов! Очень разачарован в них, а вроде носят такое гордое название ВТБ.
Цитировать
+3 #5 Роман 15.05.2016
Являюсь клиентом ВТБ Страхование уже второй год. Произошел несчастный случай. Все документы собрал и отослал. Когда звоню не хотят отвечать и общаться. Постоянно сбрасывают, либо переводят друг на друга звонок, до тех пор, пока не надоест и сам не отключусь. По делу совсем ничего не могу узнать. Вот уже на протяжении 7 месяцев.
Цитировать
0 #4 Рибай 03.09.2015
К нам в офис приехали сотрудники ВТБ медицинское страхование с предложением страховых услуг соответственно. Мне необходимо было поменять полис ОМС старого образца на новый, что мне любезно и согласились сделать. Уже в течение недели мне курьером в офис было доставлено временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС. Выдано 24 ноября, срок годности до 13 января. Сегодня 3 сентября, полиса у меня до сих пор нет. На сайте по номеру он не найден. Позвонила в организацию с данным вопросом, на что мне ответили, что меня в базе даже не найдено, а сотрудник, оформлявший меня типа уволился, а его замена не отвечает по телефону. Единственное, что смогли предложить - сходить в офис и оформить новое временное свидетельство. Я попросила обратной связи, типа позвоните, когда она будет на связи, либо скажите ее номер, либо скажите когда звонить, на что мне предложили звонить периодически.
Ч то за сервис? Для чего тогда было это удобство? Прошу разобраться с моей проблемой и выдать полис без всяких отлагательств. В конце концов, как посещать больницу? Спасибо моей организации, что обеспечило так же и ДМС.
Обидно что это такой гигант как ВТБ. Кому уж тогда вообще доверять.
Цитировать
-1 #3 AnnAU 11.08.2015
О, Спасибо этим прекрасным женщинам, которые соизволили спуститься со своего трона, до простых людей чтоб оформить заявление на мед полис. Зашла к ним в кабинет, подумала что наверно я невидимка, раз люди совершенно на тебя никак не реагируют. Поздоровалась - реакция женщин аналогичная. Спросила где можно оформить полис Здесь!. Хорошо, присела за стол к девушке. Заявление оформила быстро. На мой вопрос как долго будет готовиться полис - ответ: Новый полис будет готовиться по времени столько же сколько и старый готовился. Не знаю как у кого с памятью, но свой полис я делала 4-5 лет назад и вот совсем не помню готовился он месяц или неделю. Кое как ответила, что около месяца. Что ей сразу мешало ответить одним словом???!!! Единственное, что порадовало так это отсутствие очереди - не было никого. А так жутко высокмерные дамы. Желаю, чтоб им почаще попадались такие же как они паспортисты, работники регистратуры в поликлиниках, ЗАГСах, управляющих компаниях и т.д.
Цитировать
-1 #2 kasl88 30.05.2014
Когда я пришла чтобы оформить полис ОМС в 18.45 (так как долго искала офис в соседнем подъезде бизнес-центра) девушка встретила меня с недовольным видом и словами а что так поздно-то..., после чего за 3 минуты оформила все и отдала мне временный полис.
Забирать полис вчера я пришла в 18.50 и как можно догадаться офис уже был закрыт, хотя работают до 19... Вот такая история
Ну хоть смски присылают о том что полис готов..)
Цитировать
-1 #1 Галина 21.11.2012
21 ноября приехала в фирму ЗАО МСК Солидарность для жизни в Сергиевом-Посад е. Для кого они работают? Время их работы полностью совпадает со временем работы предприятий и обменять полис нет никакой возможности! Неужели трудно сместить начало работы фирмы на 30 минут попозже и продлить на это время вечером?! На дверях висит режим работы до 17.30 ч. Мы подошли в 17.15 ч., но нам сказали, что не примут и в 17.22 ч. сотрудница заперла дверь и сдала под охрану! При таком подходе у нас в стране никогда не будет порядка и пенять надо только на себя!
Цитировать