ЧЕРНОБЕЛ

Добавить комментарий


Комментарии   

-2 #16 Комар Максим 23.12.2017
Заказал рейлинги на Nissan Qashqai, номер заказа FST-3371 . Обещали, что курьер в понедельник привезет заказ. Целый день-тишина. Два раза звонил менеджеру, два раза менеджер гундосил себе под нос про какой-то пересорт на складе, обещал перезвонить и дать комментарий к доставке. По итогу,сегодня вторник, так никто и не набрал. Позвонил им сам, и как же я был удивлен(сарказм ),услышав извините, пересорт на складе, заказ не сможем привезти. Короче, клоуны.
Цитировать
+1 #15 B.u.b.l.e 22.03.2017
Заказал защиту картера. Специально уточнил, чтоб проверили и сказали, если ее нет в наличии. Сказали есть точно и обязательно привезут на пункт самовывоза на следующий день. Неделю прокормили завтраками, уверяя, что завтра будет у них. В итоге сказали, что защиты нет на центральном складе. Не советую данного поставщика.
Цитировать
+3 #14 Dmitry Дмитрий 22.03.2017
Заказал защиту АКПП, договорились о дате доставке в промежутке с 9 утра до 18, и предварительным звонком курьера за час. В 17-00 сам позвонил в магазин, сказали что машина доставки не успевает(в москве шел снег). Предложили перенести на следующий день и бонусом бесплатная доставка. На следующий день естественно никто не позвонил.
Цитировать
-2 #13 Комар Максим 19.04.2016
Заказал рейлинги на Nissan Qashqai, номер заказа FST-3371 . Обещали, что курьер в понедельник привезет заказ. Целый день-тишина. Два раза звонил менеджеру, два раза менеджер гундосил себе под нос про какой-то пересорт на складе, обещал перезвонить и дать комментарий к доставке. По итогу,сегодня вторник, так никто и не набрал. Позвонил им сам, и как же я был удивлен(сарказм ),услышав извините, пересорт на складе, заказ не сможем привезти. Короче, клоуны.
Цитировать
+5 #12 Алябьев Николай 15.03.2016
Бегите из этого интернет-магази на! Если что-то и можно у них покупать, то только из рук в руки!
Запланиро вал я покупку рейлингов, нашел на сайте autofn.ru и позвонил менеджеру по указанному в контактах телефону, тот меня заверил,что все будет отправлено в случае оплаты на следующий день(внушил доверие). После оплаты я с ними не связывался 2 дня и только проверял статус заказ в личном кабинете.
На 2 день сам позвонил уточнить статус заказа и понеслось.
1) Товар оплачен мы вышлем завтра, т.к. не успел курьер.
2) На следующий день все в порядке вышлем завтра.
3) на следующий день признались,что не могут найти на складе и предложили 2 варианта: -возврат средств или ожидание 2-3 дня и бесплатная доставка(выбрал второе, т.к. рейлинги нужны)

На четвертый день мне написали письмо,что рейлинги нашлись на складе и их отправят во-вот.
Рейлинг и действительно пришли(к делу не относится, но без жесткой упаковки) только с доставкой за мой счет.не беда оплатил, забрал, поставил.
Обрат ился к консультанту, который обещал бесплатную доставку, а тот ответил,что это их очередное упущение и они вернут средства за доставку только пришлите № карты сбера. Выполнил все условия, жду. день два. обращаюсь повторно: передал в бухгалтерию мой инцидент и они-то вот-вот оплатят.
Проход ит еще пара дней, пишу: ну как? Отвечают: сейчас все уточним.
Приход ит письмо:
Добрый день! Денежные средства за доставку вы получите 9.03.2016 т.е после праздников.

С уважением,
Бело рукова Ирина ,

Ну ожидаю окончания праздников. теперь вообще не отвечают.
Денег за доставку не жалко.просто магазин непрофессиональ ный на всех этапах сопровождения заказ! Избегайте его!
Цитировать
+4 #11 Алябьев Николай 15.03.2016
Бегите из этого интернет-магази на! Если что-то и можно у них покупать, то только из рук в руки!
Запланиро вал я покупку рейлингов, нашел на сайте autofn.ru и позвонил менеджеру по указанному в контактах телефону, тот меня заверил,что все будет отправлено в случае оплаты на следующий день(внушил доверие). После оплаты я с ними не связывался 2 дня и только проверял статус заказ в личном кабинете.
На 2 день сам позвонил уточнить статус заказа и понеслось...
1) Товар оплачен мы вышлем завтра, т.к. не успел курьер.
2) На следующий день все в порядке вышлем завтра.
3) на следующий день признались,что не могут найти на складе и предложили 2 варианта: -возврат средств или ожидание 2-3 дня и бесплатная доставка(выбрал второе, т.к. рейлинги нужны)

На четвертый день мне написали письмо,что рейлинги нашлись на складе и их отправят во-вот.
Рейлинг и действительно пришли(к делу не относится, но без жесткой упаковки) только с доставкой за мой счет...не беда оплатил, забрал, поставил.
Обрат ился к консультанту, который обещал бесплатную доставку, а тот ответил,что это их очередное упущение и они вернут средства за доставку только пришлите № карты сбера. Выполнил все условия, жду... день два... обращаюсь повторно: передал в бухгалтерию мой инцидент и они-то вот-вот оплатят.
Проход ит еще пара дней, пишу: ну как? Отвечают: сейчас все уточним...
Прих одит письмо:
Добрый день! Денежные средства за доставку вы получите 9.03.2016 т.е после праздников.

С уважением,
Бело рукова Ирина ,

Ну ожидаю окончания праздников... теперь вообще не отвечают.
Денег за доставку не жалко...просто магазин непрофессиональ ный на всех этапах сопровождения заказ! Избегайте его!
Цитировать
+6 #10 Dmitry Дмитрий 03.02.2016
Заказал защиту АКПП, договорились о дате доставке в промежутке с 9 утра до 18, и предварительным звонком курьера за час. В 17-00 сам позвонил в магазин, сказали что машина доставки не успевает(в москве шел снег). Предложили перенести на следующий день и бонусом бесплатная доставка. На следующий день естественно никто не позвонил.
Цитировать
+5 #9 Пестерев Иван 11.06.2015
Заказал фаркоп на мурано босал. Перезвонили сказали нет. В итоге оказалось из заявленных в надичии кучи фаркопов есть только 2 !!! Бардак и неуваженип к клиентам. Сотрудники маркета- куда вы смотрите!!!
Цитировать
+4 #8 ldhn 10.06.2015
на фаркоп Bosal 048-983 самая низкая цена, но это естественно не правда - его давно нет в наличии. Зря потратил время. update: сегодня попытался заказать фаркоп thule 530000 на сайте и яндексе есть в наличии. Так оператор перезвонил и сказа, что нет ничего! Считаю, что такой негативный опыт должны видеть и остальные участники я-маркета
Цитировать
+6 #7 Дмитрий 10.06.2015
На троечку контора, пойдет, если лень искать кого-то со стороны
Цитировать
+3 #6 swampt 08.04.2015
Сделал заказ через сайт. Перезвонил оператор. Попросил уточнить наличие, ЦЕНУ и цвет. Позвонила на склад, уточнила. В наличии много, цвет нужный, цена немного выше т.к. курс, все дела. Соглашаюсь на повышение цены, оформляем доставку. В день доставки сообщают, что товар еще подорожал, аж на 2500 руб. Причем курс доллара, уже как три дня серьезно падает.
Отказал ся. Потерял два дня ожидания.
Не зачет, так дела не делаются.

Поро ги Winbo B117199.
На сайте 11 950, после заказа стали 12 200, в день поставки 14 700.
Цитировать
+2 #5 Кривошеев Дмитрий 20.01.2015
Дважды связался с этим магазином. И дважды остался ни с чем.Первый раз заказал три защиты на субару XV из ассортимента, показанного как в наличии. Перезвонили (хорошо хоть так), говорят - ничего нет вообще! Как же так, товарищи? Зачем же вы пишете, что товар в наличии? Второй раз решил попробовать заказать товар из ассортимента под заказ. Не тут-то было - страница заказа не работает, заказать не могу. Но это не страшно, спИсался с сотрудницей Ириной (ей большое спасибо, переписка была долгой), заказал все позиции (три защиты) через ее почту. На следующий день позвонила менеджер и сообщила, что из трех позиций одна есть в наличии (на сайте статус под заказ). Сказал ей, что видел статус товара, что готов подождать. Обещала перезвонить.Это было четыре дня назад.
Цитировать
+6 #4 Кривошеев Дмитрий 20.01.2015
Дважды связался с этим магазином. И дважды остался ни с чем.Первый раз заказал три защиты на субару XV из ассортимента, показанного как в наличии. Перезвонили (хорошо хоть так), говорят - ничего нет вообще! Как же так, товарищи? Зачем же вы пишете, что товар в наличии? Второй раз решил попробовать заказать товар из ассортимента под заказ. Не тут-то было - страница заказа не работает, заказать не могу. Но это не страшно, спИсался с сотрудницей Ириной (ей большое спасибо, переписка была долгой), заказал все позиции (три защиты) через ее почту. На следующий день позвонила менеджер и сообщила, что из трех позиций одна есть в наличии (на сайте статус под заказ). Сказал ей, что видел статус товара, что готов подождать. Обещала перезвонить...Э то было четыре дня назад...
Цитировать
-3 #3 B.u.b.l.e 14.06.2014
Заказал защиту картера. Специально уточнил, чтоб проверили и сказали, если ее нет в наличии. Сказали есть точно и обязательно привезут на пункт самовывоза на следующий день. Неделю прокормили завтраками, уверяя, что завтра будет у них. В итоге сказали, что защиты нет на центральном складе. Не советую данного поставщика.
Цитировать
+6 #2 Судоплатов Алексей 31.08.2012
Сделал заказ на зимние кроссовки, выбрал размер по таблицам магазина, все как положено, даже с запасом. На почте содрали еще сверх оговоренной продавцом суммы почти 300 руб., хотя специально оговаривалось, что пересылка за счет магазина. А еще кроссовки оказались маломерками: 44 размер евро (10) никак не соответствует нашему 43, максимум 42. Даже если вынуть стельки кроссовки малы! :(
Цитировать
+2 #1 Пестерев Иван 21.12.2010
Заказал фаркоп на мурано босал. Перезвонили сказали нет. В итоге оказалось из заявленных в надичии кучи фаркопов есть только 2 !!! Бардак и неуваженип к клиентам. Сотрудники маркета- куда вы смотрите!!!
Цитировать