ЧЕРНОБЕЛ

Добавить комментарий


Комментарии   

-1 #12 Пользователь скрыл свои данные 05.09.2017
Оформила заказ на сайте, в течение получаса его уже подтвердили, рассказали какие позиции отсутствуют, какие есть, сказали, что уже можно забирать. Через пару часов пошла за заказом. Одна позиция вызвала сомнения, что как будто поломана (детская корона), показала менеджеру, который должен знать свою продукцию от А до Я, она заверила, что для поломки (с двух сторон) очень симметрично выглядит и что с товаром все хорошо. Пришла на работу, стала показывать коллегам - стало ясно, что корону специально симметрично поломали (видимо, с одной стороны она поломалась, и, чтобы сделать брак незаметным, решили поломать симметрично со второй). Далее я обнаружила еще одну трещину. Естественно, дав такую корону ребенку, он бы сломал ее в 2 минуты. Решила вернуть товар. Не приняли! Сказали, что не подлежит обмену и мне сделали скидку изначально на него (скидка составила всего 15%, и ее я попросила из-за того, что корона была вся в клею и стразы были наклеены криво, а не из-за того, что корона сломана, кому нужна сломанная вещь???). Заказ делала не в первый раз в этом магазине, но определенно последний.
Цитировать
+2 #11 Пользователь скрыл свои данные 05.09.2017
Оформила заказ на сайте, в течение получаса его уже подтвердили, рассказали какие позиции отсутствуют, какие есть, сказали, что уже можно забирать. Через пару часов пошла за заказом. Одна позиция вызвала сомнения, что как будто поломана (детская корона), показала менеджеру, который должен знать свою продукцию от А до Я, она заверила, что для поломки (с двух сторон) очень симметрично выглядит и что с товаром все хорошо. Пришла на работу, стала показывать коллегам - стало ясно, что корону специально симметрично поломали (видимо, с одной стороны она поломалась, и, чтобы сделать брак незаметным, решили поломать симметрично со второй). Далее я обнаружила еще одну трещину. Естественно, дав такую корону ребенку, он бы сломал ее в 2 минуты. Решила вернуть товар. Не приняли! Сказали, что не подлежит обмену и мне сделали скидку изначально на него (скидка составила всего 15%, и ее я попросила из-за того, что корона была вся в клею и стразы были наклеены криво, а не из-за того, что корона сломана, кому нужна сломанная вещь???). Заказ делала не в первый раз в этом магазине, но определенно последний.
Цитировать
+2 #10 lili-lili 11.03.2015
Это один из немногих случаев, когда пишу отзыв и не нахожу ни одного положительного аргумента в пользу объекта отзыва.
Речь идет о магазине профессионально й сценической одежды и всяких аксессуаров и гримерных материалов. Делая заказ мне показалось странным, что нигде нет отзывов об этом магазине, а теперь догадываюсь, что они могли удалять негативные отзывы, а положительных просто никто и не писал.
Моя история началась с того, что мне нужен был танцевальный костюм для восточного танца всего для одного выступления. Естественно, мне совсем не хотелось платить 15-20 тысяч за костюм для одного выхода. Стала искать бюджетные варианты. Китайские сайты предоставляют широкий выбор, но сроки доставки не устроили. Наконец я нашла сайт магазина Данцеза с довольно богатым выбором в каталоге. Очень обрадовалась. Сделала выбор, оформила заказ, сразу-же получила подтверждение. В этот момент я даже не задумывалась, что скоро глубоко разочаруюсь.
Дело в том, что мой заказ так и не сдвинулся с начальной точки. Я несколько дней прождала, пока мне позвонят, чтобы я смогла забрать заказ, потом я сама решила связаться с магазином. После нескольких попыток мне это удалось, но ответ был шокирующим. Оказалось, что мне оформили заказ на комплект, которого нет у них в наличии, и когда будет-это пока не ясно, а ничего другого предложить они не смогли.
Я так поняла, что в этот момент у них вообще не было в наличии никаких моделей из представленного богатого каталога.
Только вот не понимаю, зачем обманывать клиентов, предлагать не существующий товар, писать, что есть в наличии, а те модели, которых нет, будут в течение пяти дней со дня предзаказа?
Я очень глубоко разочарована. потеряла много времени и нервов. Больше никогда не обращусь в этот магазин.
Надеюсь, что мой отзыв поможет Вам не повторить мою ошибку. Ведь если бы я в момент закакза нашла хоть один отзыв об этом магазине, то уже знала, что меня ожидает и застраховалась бы от мошенников.
Цитировать
0 #9 vvkonyashov 11.03.2015
Это один из немногих случаев, когда пишу отзыв и не нахожу ни одного положительного аргумента в пользу объекта отзыва.
Речь идет о магазине профессионально й сценической одежды и всяких аксессуаров и гримерных материалов. Делая заказ мне показалось странным, что нигде нет отзывов об этом магазине, а теперь догадываюсь, что они могли удалять негативные отзывы, а положительных просто никто и не писал.

Моя история началась с того, что мне нужен был танцевальный костюм для восточного танца всего для одного выступления. Естественно, мне совсем не хотелось платить 15-20 тысяч за костюм для одного выхода. Стала искать бюджетные варианты. Китайские сайты предоставляют широкий выбор, но сроки доставки не устроили. Наконец я нашла сайт магазина Данцеза с довольно богатым выбором в каталоге. Очень обрадовалась. Сделала выбор, оформила заказ, сразу-же получила подтверждение. В этот момент я даже не задумывалась, что скоро глубоко разочаруюсь.

Дело в том, что мой заказ так и не сдвинулся с начальной точки. Я несколько дней прождала, пока мне позвонят, чтобы я смогла забрать заказ, потом я сама решила связаться с магазином. После нескольких попыток мне это удалось, но ответ был шокирующим. Оказалось, что мне оформили заказ на комплект, которого нет у них в наличии, и когда будет-это пока не ясно, а ничего другого предложить они не смогли.

Я так поняла, что в этот момент у них вообще не было в наличии никаких моделей из представленного богатого каталога.
Только вот не понимаю, зачем обманывать клиентов, предлагать не существующий товар, писать, что есть в наличии, а те модели, которых нет, будут в течение пяти дней со дня предзаказа?

Я очень глубоко разочарована. потеряла много времени и нервов. Больше никогда не обращусь в этот магазин.
Надеюсь, что мой отзыв поможет Вам не повторить мою ошибку. Ведь если бы я в момент закакза нашла хоть один отзыв об этом магазине, то уже знала, что меня ожидает и застраховалась бы от мошенник
Цитировать
+3 #8 1234masha1234 05.02.2015
Все началось с того, что я искала дочке платье для арабского танца на школьный новогодний праздник.
Долго искала в разных магазинах города, но ничего подходящего не было. Вот и решила обратиться в профессиональны й магазин танцевальной одежды и разных аксессуаров.
За шла на сайт магазина и очень обрадовалась, увидев большой выбор танцевальных костюмов. Выбрали мы комплект белого цвета, которого не было в наличии, но говорилось, что можно сделать предзаказ, и платье будет через пять дней.
Времени у нас до праздника было достаточно и мы сделали предзакакз. Подождали пять дней- нет ответа. Вооружившись терпением, ч прождала еще пять дней (уж больно по душе моей дочке было это платье). Но потом поняла, что бессмыссленно.
Решила заказать ту модель, которая была в наличии. Успешно оформив заказ и получив подтверждение я успокоилась. Но напрасно. Магазин опять молчал. Только после моих писем и звонков мне ответили, что товара нет в наличии.
Так я потеряла почти месяц, дожидаясь, пока прибудет мой заказ, но так и не дождалась.
Неужели нельзя было раньше сказать, что товара нет
Очень разочарована.
Б ольше никогда не обращусь в этот магазин.
Цитировать
+3 #7 Пользователь скрыл свои данные 05.02.2015
Все началось с того, что я искала дочке платье для арабского танца на школьный новогодний праздник.
Долго искала в разных магазинах города, но ничего подходящего не было. Вот и решила обратиться в профессиональны й магазин танцевальной одежды и разных аксессуаров.
За шла на сайт магазина и очень обрадовалась, увидев большой выбор танцевальных костюмов. Выбрали мы комплект белого цвета, которого не было в наличии, но говорилось, что можно сделать предзаказ, и платье будет через пять дней.
Времени у нас до праздника было достаточно и мы сделали предзакакз. Подождали пять дней- нет ответа. Вооружившись терпением, ч прождала еще пять дней (уж больно по душе моей дочке было это платье). Но потом поняла, что бессмыссленно.

Решила заказать ту модель, которая была в наличии. Успешно оформив заказ и получив подтверждение я успокоилась. Но напрасно. Магазин опять молчал. Только после моих писем и звонков мне ответили, что товара нет в наличии.
Так я потеряла почти месяц, дожидаясь, пока прибудет мой заказ, но так и не дождалась.
Неужели нельзя было раньше сказать, что товара нет
Очень разочарована.
Б ольше никогда не обращусь в этот магазин.
Цитировать
+2 #6 Пользователь скрыл свои данные 19.12.2014
сделала заказ в воскресенье 14 декабря 2014 года. Вечером со мной связался менеджер Максим, подтвердил, что одного костюма из моего заказа в наличии нет, а у другого не тот цвет что я заказала. Я согласилась, чтобы привезли доставкой хотя бы то, что есть. Доставку Максим пообещал в среду 17.12.2014. На мой имейл от магазина не поступила информация о моем заказе, зато пришла от них рекламная открытка, так что номер своего заказа я даже не знала, но тогда я думала, что это и не важно, ведь компания серьезная. В среду уже после 17.00 начала опять им звонить, так как к моему огромному разочарованию заказ не только не привезли, а даже не соизволили позвонить и сообщить в чем там проблема. Разговаривала опять с Максимом, только профессиональна я этика этого менеджера убедила меня подождать теперь уже до пятницы (у них не пришел товар). Доставку пообещали в пятницу с 10.00 до 13.00. В 14.30 я опять сама звоню в этот интернет-магази н узнать, где мой заказ. И вот тут я нарвалась на Екатерину! Такого хамства я еще ни разу не встречала. Человек, который должен быть заинтересован в каждом клиенте, очень резко и грубо разговаривала, с такими вздохами и причитаниями, что любого человека, который платит за их товар, начнет просто трясти от негодования. При чем она долго не хотела представляться, я спросила ее имя четыре раза!. Очень хочется по-общаться с руководителем этого магазина! Постараюсь выйти на него. Со своей стороны понимаю, что больше никогда сама не буду обращаться в этот интернет-магази н и всем буду только подчеркивать отсутствие их достоинств. Я не скрываю свои данные: Османова Эльзара.
Цитировать
0 #5 lili-lili 19.12.2014
сделала заказ в воскресенье 14 декабря 2014 года. Вечером со мной связался менеджер Максим, подтвердил, что одного костюма из моего заказа в наличии нет, а у другого не тот цвет что я заказала. Я согласилась, чтобы привезли доставкой хотя бы то, что есть. Доставку Максим пообещал в среду 17.12.2014. На мой имейл от магазина не поступила информация о моем заказе, зато пришла от них рекламная открытка, так что номер своего заказа я даже не знала, но тогда я думала, что это и не важно, ведь компания серьезная. В среду уже после 17.00 начала опять им звонить, так как к моему огромному разочарованию заказ не только не привезли, а даже не соизволили позвонить и сообщить в чем там проблема. Разговаривала опять с Максимом, только профессиональна я этика этого менеджера убедила меня подождать теперь уже до пятницы (у них не пришел товар). Доставку пообещали в пятницу с 10.00 до 13.00. В 14.30 я опять сама звоню в этот интернет-магази н узнать, где мой заказ. И вот тут я нарвалась на Екатерину! Такого хамства я еще ни разу не встречала. Человек, который должен быть заинтересован в каждом клиенте, очень резко и грубо разговаривала, с такими вздохами и причитаниями, что любого человека, который платит за их товар, начнет просто трясти от негодования. При чем она долго не хотела представляться, я спросила ее имя четыре раза!. Очень хочется по-общаться с руководителем этого магазина! Постараюсь выйти на него. Со своей стороны понимаю, что больше никогда сама не буду обращаться в этот интернет-магази н и всем буду только подчеркивать отсутствие их достоинств. Я не скрываю свои данные: Османова Эльзара.
Цитировать
+2 #4 kalajdova 17.12.2014
Бессовестные безответственны е сотрудники работают в этом магазине. Опасайтесь обмана, т.к даже созваниваясь по несколько раз в день с магазином и получая обещания и заверения что ваш заказ собран, отложен и ждет вас, у вас НЕТ НИКАКИХ гарантий, что он не будет продан кому-нибудь другому. А вы узнаете об этом случайно, собираясь собственно забрать свой заказ. При этом за 2 дня дважды поменяют цены на товар и крайнего вы не найдете - все врут, не краснея: одни, говоря, ваш заказ вас ждет, другие - что ЯКОБЫ звонили и предупреждали.. видимо мой фантом. Подвели, обманули. Разочарование!
Цитировать
+1 #3 1234masha1234 17.12.2014
Бессовестные безответственны е сотрудники работают в этом магазине. Опасайтесь обмана, т.к даже созваниваясь по несколько раз в день с магазином и получая обещания и заверения что ваш заказ собран, отложен и ждет вас, у вас НЕТ НИКАКИХ гарантий, что он не будет продан кому-нибудь другому. А вы узнаете об этом случайно, собираясь собственно забрать свой заказ. При этом за 2 дня дважды поменяют цены на товар и крайнего вы не найдете - все врут, не краснея: одни, говоря, ваш заказ вас ждет, другие - что ЯКОБЫ звонили и предупреждали.в идимо мой фантом. Подвели, обманули. Разочарование!
Цитировать
+5 #2 Сердцева Лариса 27.02.2014
15.02.20014 был сделан заказ через интернет, самовывоз. Спустя 12 дней (в ожидании звонка!) выяснила, что мой заказ уже оплатили и забрали, что было для меня шоком!!! После долгих выяснений (сначала мне говорили, что заказ забрали, потом, что он ещё не оформлен) меня заверили в чуде о том что, кто-то (ах, какой негодяй) залез на почту моего мужа, узнал номер заказа, приехал представившись от Александра ), ОПЛАТИЛ его и забрал! Большей чуши в жизни я не слышала.
Цитировать
+4 #1 kalajdova 27.02.2014
15.02.20014 был сделан заказ через интернет, самовывоз. Спустя 12 дней (в ожидании звонка!) выяснила, что мой заказ уже оплатили и забрали, что было для меня шоком!!! После долгих выяснений (сначала мне говорили, что заказ забрали, потом, что он ещё не оформлен) меня заверили в чуде о том что, кто-то (ах, какой негодяй) залез на почту моего мужа, узнал номер заказа, приехал представившись от Александра ), ОПЛАТИЛ его и забрал! Большей чуши в жизни я не слышала.
Цитировать