ЧЕРНОБЕЛ

Добавить комментарий


Комментарии   

+2 #23 Кавсар Коротова(Хафизова) 31.03.2017
Вызывала сегодня такси трижды по адресу Жукова, 31, детский сад. Соответственно, уехала с ребенком только с третьего раза. При вызове отдельно конкретизировал а диспетчерам, что еду с ребенком 2.5 лет — необходимо детское кресло, либо удерживающие устройства, крепящееся к ремням безопасности (далее УУ), что соответвует пдд. Первая машина приехала без УУ, водитель сказал — да поехали так, нормально все будет, не хотите — не надо, и уехал. Второй водитель приехал также без УУ и сказал: да не переживайте, садитесь, сейчас нет гаишников! Вы серьезно?! Серьезно думаете, что я прошу детское кресло для своего ребенка из-за гаишников? ГАИ — в первую очередь ответственность водителя, но не меня, как пассажира. Далее его тон перешел в грубо-пренебреж ительный с одолжением — мол, вас и так везут, а вы еще возмущаетесь. А одолжение мне делать не надо, в первую очередь вы оказываете мне платную услугу. Далее нашелся все-таки (в бардачке?!) треугольничек на ремень безопасности, который держался на одной пуговичке! и водитель смог (после моей двойной просьбы), прикрепить его к центральному ремню на заднем сиденье, но конструкция ремня — это собственно один ремешок (как в самолете) с неработающим преднатяжителем , проще говоря откровенная глупость — кусок длинного черного ремня, который невозможно сделать меньше по росту ребенка с бессмысленно болтающимся треугольником, а сам ремень крепится в 2х точках, вместо трех. Любое торможение, не говоря об ударе — ребенок полетел в лобовое стекло. А за водителем ребенка посадить нельзя — он сделал замечание, что ноги ребенка пачкают сиденье. Эээ — что, простите?! А куда я ноги его деть-то должна?! Справедливости ради замечу, было бы детское сиденье — ноги ребенка 2,5 лет не пачкали бы переднее сиденье. Сие бурное усаживание сопровождалось грубыми комментариями водителя — что я требую от него красную дорожку, люксовую машину, условий повышенной комфортности, ну и всего невозможного. А мне всего лишь требовалось безопасно довезти ребенка! У нас уже были очень печальные прецеденты, поверьте, я знаю чего я прошу. Пожелала водителю соблюдать федеральный закон и ознакомится с ПДД. Вызвала третью машину, в детском кресле мы комфортно доехали до места назначения. Отдельно отмечу работу диспетчерской службы: операторы в раздраженно-агр ессивной форме начали меня убеждать, что первые 2 машины ко мне приезжали с функционирующим и УУ, данные машины они хорошо знают, и это я почему-то в них не сажусь и с маниакальным упорством заказываю все новую и новую машину. На вопрос зачем мне это надо, ответить не смогли. Вывод: плюсы: все машины приезжали в обозначенные сроки, операторы отвечают/перезв анивают оперативно минусы: несоблюдение пдд в части перевозки детей не все водители вежливы частично очень грубы не все машины чистые (как внутри, так и снаружи). В случае заинтересованно сти менеджмента в повышении качества обслуживания, готова дать подробные комментарии. Татьяна.
Цитировать
+3 #22 Оксана 14.02.2017
Пользовалась Майами 6 лет, было всякое… Всегда была уверена, что качество у них на высоте. Сегодня убедилась, что я ошибалась, тк служба качества покрывает неадекватных водителей, да и качество данного такси оказалось на уровне плинтуса ! Не по рекомендую ни кому больше !
Цитировать
+5 #21 Артём Ефремов 06.12.2016
Ужасное обслуживание,сп устя час так и не смогли найти машину .
Цитировать
+3 #20 Елена Барышева 16.11.2016
сколько раз вызывали это горе-такси,пост оянно ожидания больше часа и никто даже не звонит не информирует назначена машина или нет.больше никогда не воспользуюсь вашими услугами.
Цитировать
0 #19 Татьяна Лисовская 02.11.2016
Вчера вечером моя супруга ехала в такси машина белая кия номер 655 водитель хотел с ней познакомиться приставал своими расспросами!!! Она сказала что замужем !!! На что водитель ответил Я не мужа же хочу украсть Жена испугалась молча вышла и ушла . Ему этого было мало он спросил у диспетчера номер телефона и стал ей писать! На каком основании диспетчера дают номера телефонов своих клиентов ? Уважаемая администрация если вы читаете отзывы о своем такси делайте выводы !!! После этого случая вы потеряли как минимум 2х постоянных клиентов!!!
Цитировать
+6 #18 Ашот Саносян 29.10.2016
Кошмарное такси, несколько раз вызывала, ждала по часу или тихо отменяли без предупреждения, сегодня диспетчер еще и наорала, что я недовольна и жду 30 минут у подьезда. Набрали водителей, города не знают, а заказы берут.
Цитировать
+2 #17 Таня Миндиярова 13.09.2016
Пользуюсь этим такси уже очень давно. Первый неприятный момент, связанный с этим такси, произошел два года назад, но я не придала этому значение, т.к. в жизни бывает всякое. Сегодня такси Майами подвело меня очень сильно! Опишу ситуацию, чтоб было понятно- машину вызвали ко времени( за 1ч.10мин.,живу в городе). Я спокойно жду машину(так как считаю, что за час машину найти можно). В результате- время вышло,уже даже прошло намного больше,звонка от диспетчера не было и я решила позвонить сама (может машинка в пути). Но моему удивлению не было предела, когда на том конце провода диспетчер мне сообщил, что к сожалению машин нет. Дорогие мои , но можно же было как то предупредить(у вас же есть наши номера-постоянн ых клиентов). В результате чего-это опоздание в школу и в детский сад моих детей и соответственно на работу. Спасибо за удачное начало дня, теперь я пользоваться вашими услугами не буду и знакомым посоветую сделать так же.
Цитировать
+1 #16 Anna 09.09.2016
Позвонила в 9 вечера, заказала такси в аэропорт на 3.45. Стоимость 620 руб. (за заказ к определенному времени — 20 руб. доплата), обещали позвонить за полчаса, сказать номер машины. Позвонили в 3.30, сказали, что машину ищут, не волнуйтесь, уедете вовремя. В 3.50 я перезвонила — не взяли трубку. Перезвонил муж со своего телефона — взяли трубку, сказали, что ищут-ищут, у них же очень много заявок! Мне, видимо, надо это было пилоту самолета передать. Я вызвала такси Мега, по акции в аэропорт и обратно 1100 руб. оказалось, через 3 минуты мне назвали номер машины, приехали через 10 минут. В 4.00 позвонили из Майами, механический голос обещал подать машину через 10 минут. Когда я уже ехала в Меге, пришло Майми. Оператор мне возмущенно сказала, что они же ведь НАШЛИ мне машинку! 7 часов поисков! Мои потраченные нервы! НИКОГДА больше не буду пользоваться ТАКСИ МАЙАМИ! И не советую тем, кто торопится, кому нужна машина ко времени, кому дороги собственные нервы.
Цитировать
+5 #15 Константин 15.08.2016
Ужасное такси !!! водители полный неадекват, с аэропорта вез какой водитель под наркотическим веществом думал не доедим, вчера мою девушку какой то нерусский водитель задним ходом чуть не сбил ее !!! ужасно не кому не советую !!! l
Цитировать
-3 #14 Валентина Логинова 21.04.2016
здравствуйте, хочу рассказать об отношениях диспетчеров , разговаривают грубо, на вопросы не отвечают, не выделяют такси , если есть карточка клиента, , ждать приходится очень долго, на днях забирала внука из д.с, ждали такси 1.5 часа, безобразие, прошу разобраться с этой ситуацией.Не могли уехать с ул Автостроителей 51, 20 апреля с 16.20 до 18.00
Цитировать
-1 #13 Надежда Назаркина (Надейкина) 07.03.2016
Да, перед заказами всегда читайте отзывы клиентов. Я этого не сделал, поэтому придется сдавать билеты. Заказал такси по интернету за сутки до отправления. Надо было ехать в Самару на жд вокзал. Никто не перезванивал, сам позвонил диспетчеру машину найти не могут. Еще и предлагают, типа если отменить карту(повышаетс я цена), то может такси найдется. Для чего делать заявки через интернет, для кого это сделано не понятно. Тем более заказ делается с точкой прибытия. Короче такси для поездок за хлебом в булочную, для серьезных поездок на поезд или самолет вообще не советую.
Цитировать
0 #12 Ksano4ka1985 23.02.2016
23.02.16 в 13.55 позвонила оператору такси, попросила озвучить время ожидания. Мне сказали: Оставляйте заявку, озвучим. Я пояснила, что мне критично знать время ожидания, т.к. мы опаздываем на автовокзал. Оператор достаточно грубо ответил: Я откуда знаю без заявки. Я пояснила, что для меня это важно, ответ оператора: вы что меня не слышите! Хочу пояснить, что слышу достаточно хорошо, похоже вы не слышите своих клиентов. Позвонил в другое такси, где меня услышали и мой достаточно простой вопрос не показался странным…
Цитировать
+6 #11 Руслан Шихранов 11.02.2016
Была постоянным клиентом такси Майми. В основном поездки в аэропорт и обратно. Сегодня был последний мой заказ в этом такси. Люди, если вы не хотите оказаться после перелета ночью уставшими без обещанного такси, то никогда не обращайтесь в эту компанию!!!
Цитировать
+3 #10 Moyazart 27.12.2015
Отвратительное такси. Запросил машину ко времени в аэропорт. В итоге машина не приехала и заказ был потерян в системе. Пришлось ждать машину новую из города. Операторам привычно на все плевать.
Цитировать
+4 #9 Kir1984 13.05.2015
Раньше всегда пользовались Майами. Особенно обрадовались, когда стала доступна услуга заказа по интернету. Но, как оказалось рано радовались. Сначала несколько раз были нарекания по поводу детских кресел в авто. Диспетчеру четко говорили, что необходима машина с детским креслом. Упорно присылались машины без него. Потом стали проблемы с поиском машин — все чаще их не могли найти и такси приходилось ждать по часу (благо время позволяло). Но, последней каплей стало 9 мая. Днем не дождались машину из Центрального в Жигулевск — и человек уехал на другом такси. Вечером из Комсомольского не смогли найти машину в Центральный, хотя не было еще и 10 часов.
Цитировать
+5 #8 Miss_yoyo 26.04.2015
уважаемые пассажиры. вы еще не поняли что бесплатно только сыр в мышеловке. я водитель этого такси. не ужели я буду вас возить по району за 70р а меж районами по 90р. у вас мозги на месте? по этому вы и ждете долго машины и не дожидаетесь потому что цена проезда не реальная. пользуйтесь маршрутками там дешево!
Цитировать
-2 #7 Axne 03.03.2015
Пробовала вызывать такси по карте клиента. Сначала ждала около 10 минут, чтобы перезвонили и сказали, что машин пока нету и предложили еще ожидать или отменить заказ. Так их и не дождалась.
Цитировать
-1 #6 Golsinya.Shakirova 24.02.2015
Больше никогда не буду надеяться на это такси. Недавно сломалась машина, а т.к. до того места, куда держала путь на общественном транспорте не добраться, решила воспользоваться услугами такси. Встреча была в понедельник в 9:00, ехать до места примерно час, соответсвенно машину я заказывала к 8-ми. Заказ делала предыдущим вечером, в 20:00 (решила, что лучше уж заранее позаботиться об этом), когда звонила, оператору несколько раз проговорила, что мол опаздывать нельзя, будьте добры ровно к 8:00 машинку, на что получила одобрительный ответ. На утро в 7:50 звонок, о том, что машина задерживается. В результате, подъехала только к 8:30. Стоит ли описывать мое негодование по поводу сложившейся ситуации, хоть бы скидку сделали, но нет. В общем отношение испорчено, никому не советую полагаться на данного перевозчика!
Цитировать
+6 #5 Алина Харитонова 17.02.2015
Раньше пользовался этим такси, но потом перестал… да, соглашусь с предыдущими комментариями по поводу не дозвониться и грубости водителей, часто бывает такое, что у водителей нет сдачи хоть и предупреждаешь о крупной купюре диспетчера. В одно время даже интересно стало — может специально таких водил подбирают? ))) По ценам. за такое качество обслуживания не хочется платить, потому и забыл, что такое такси существует в городе.
Цитировать
+3 #4 Id45772257 30.12.2014
Такси просто ужас !!вызывали в выходные приехал молодой парень на Хонде ,грубиян полный ,ехал очень медленно ,,начала спрашивать почему так долго едет ,он мне ответил а что вы хотели по карточке скажите спасибо что вообще едим ,я была просто в шоке ,потом по интересовались как вызвать в аэропорт за сколько времени ,он начала нам рассказывать что если по карточки то можем и вообще не приехать ,мы начали спрашивать ну как же ,если вызов есть значит всё равно должен оператор предупредить за ранее ,на это водитель ответил -что мы не приедем и оператор может не позвонить и нам за это ни чего не будит ,мы были в шоке с супругом !!!Такси просто ужас,водители хамы полные !!
Цитировать
-1 #3 Av970 04.12.2014
Отвратительное отношение водителей к клиентам- одни психопаты работают!!! Выгнали из машины оперированного человека, только потому что опоздали на 5 минут!!! Водители хамы, матерятся и ведут себя по-свински!
Цитировать
+5 #2 Твоя Евгения 10.11.2014
Ужас, а не такси! во-первых не дозвониться, во-вторых, как только говоришь про карточку клиента, водители тут же начинают нервничать, быстро гнать, лишь бы быстрее тебя высадить! Мне моя жизнь дороже, поэтому я лучше переплачу в этом такси 10 руб, но умолчу про карту клиента!
Цитировать
+6 #1 Оксана Дробышева 29.09.2014
Очень ужасное такси, профнепригодные , не знающие русского языка водители, просто призываем всех, не пользуйтесь услугами данного такси!!! Ужасное и неприятное впечатление о поездке!!! Красное бардовое такси, номер 909, водитель, как он сам себя называет Роман, не знаем как его на Родине называют — Рашид, Рустам, Расул, Рамазан, Рамиз, Рагим (надеемся с именем угадали :))) произвел на нас на всех просто сверх неизгладимые впечатление!!! Обращаемся к директору такси, уважаемый Хохлов Андрей Геннадьевич, будьте предельно внимательны к выбору персонала, чтобы Вам не было стыдно читать отзывы о Вашем такси!!! Просто такого неприкрытого хамства со стороны приезжих, мы не где не встречали (даже на рынке! :)))
Цитировать