ЧЕРНОБЕЛ

Добавить комментарий


Комментарии   

+6 #6 Света 29.11.2017
Некондиция - рабочих не ограничивают сроком договора. Решать сколько и кто будет строить дом будут решать строители заехавшие на мой участок, а не АФК строй русский лес в лице директоров и менеджеров подписавших с вами договор. Разговоры типа менеджер подписал - пусть идет и строит! Сегодня у нас баня - пошел вон, заказчик, сегодня вербное воскресенье и - работать нельзя, что ты тут делаешь заказчик (на своей-то земле) - уйди и не появляйся - это норма. Потом придет начальник Иваныч и наорет на заказчика - какого ты под ногами вертишься? Рабов нашла???? При этом за каждый доп. гвоздь я платила рабочим деньги. Стройка длится 72 дня уже и конца не видно. Материалы (доска) лежат на улице третий месяц и портятся? Пытались выгнать не уходят - страшная смесь прораб Юрий и мастер на участке Виктор - они вечно заняты, за пределами участка и строительства дома. Дальше начинается месть - и ты получаешь бракованный дом. Офис - просто перестает брать трубки и решать вопрос. Сменилось 7 строителей и два приблудных, не достроенный дом, долги за электроэнергию, куча нервов и доп. денег, нет срока сдачи дома. Вывод: директор и менеджеры АФК-строй Русский лес и заказчик ничего не решают, договор и сроки филькина бумажка. Это рай для строителей, которые сами устанавливают срок и рабочее время (проснулись в 10-00, позавтракали-ча с поработали - с 13-00 обед до 14-00 или до 15-00, и дальше часик и хватит. Когда закончится этот бардак - никто не знает?
Цитировать
-1 #5 Asterastra 28.08.2017
Клиентоориентир ованность на уровне плинтуса, потеря денег
Подарили мне сертификат Premium, стоимостью около 10 тысяч. Мы выбрали отдых в отеле. Заранее забронировали, все как надо. Спросила можно ли с ребенком, обещали уточнить и связаться, но ни звонка, ни сообщения не было. Решила уточнить сама через онлайн-чат на сайте. Там меня заверили, что все ок, с ребенком можно. Уточнила, можно ли бронь перенести в случае чего (маленький ребенок -всякое может случиться), сказали, что только за 10 рабочих дней. В день планируемой поездки всякое случилось - ребенок заболел, поднялась высокая температура. Позвонила в отель, чтобы перенести бронь - они, узнав, что бронь по сертификату - отправили меня к presentstary, типа они эти вопросы решают. Ну ок, звоню в presentstar, милый мальчик Кирилл ответил мне, что мол, ничем помочь не можем, надо было переносить бронь за 3 суток (хотя в чатике сказали - 10 рабочих дней), затем на волну моих возмущений Кирилл пообещал связаться с начальством, чтобы они этот вопрос решили. Через 20 минут он вернулся ко мне с ответом от начальства, что ничем помочь не могут, в отеле нет свободных мест и отель не хочет терять деньги за простой номера, пожтому перенести или отменить бронь возможности нет. Зашла на букинг - вполне себе есть номера на эту дату (Артурс Спа отель), можно забронировать хоть прям сейчас. Никаких компенсаций, ничего, конечно же не предложили. Вот такой клиентский сервис уровня бог.
Отличный подарок и приятные эмоции, как и обещают - все в наличии))) а на деле 10 тыщ коту под хвост, нервы и обида. СПАСИБО! Это Прям подарок, о котором мечтала всю жизнь
Цитировать
+2 #4 Екатерина 11.01.2017
Наконец-таки я нашла время написать отзыв об этом замечательном салоне!
Была я в салоне на Бронной, у мастера Ирины, в октябре. Услуга, за которую я отдала немало денег, называлась кератионовое ВЫПРЯМЛЕНИЕ. В общем, процедура длилась 3,5 часа, мы с мастером все это время общались по поводу сей процедуры: о ее результате и об уходе после. В названии услуги, а также со слов мастера, после процедуры у меня, при правильном уходе, должны были быть идеально ПРЯМЫЕ волосы аж до полугода!
А теперь представьте себе, каково было мое удивление, когда после первого мытья волос (бессульфатным шампунем и маской для волос, которую я приобрела в этом же салоне), мои волосы ни капли не изменились. Хотя нет, появился отвратный запах! Каждый раз, когда мои волосы контактируют с водой, от них исходит просто невыносимый шлейф! Прошло уже больше месяца, запах уже не такой интенсивный, как в первые 2,5 недели, но все равно присутствует.
Одну звезду я поставила за приветливость персонала. Это единственный положительный момент в этом крохотном салоне.
На мои жалобы руководство салона никак не отреагировало. Они стали меня уверять сперва, что волосы не должны быть прямыми после этой процедуры, потом сказали, что шампунь у меня не тот (даже если и не тот, такая процедура не может вымыться за 1 раз!). А мастер Ирина вообще написала просто на ваши волосы, видимо, не взялось. То есть, никаких извинений я так не получила.
Я пообщалась с подругами, которые делали себе выпрямление, а также с мастерами из других салонов - они в шоке от результата. Запаха после выпрямления, да еще и такой длительный срок, быть не должно!
Спасибо вашему салону за качественную работу и отзывчивость.
Кстати, положительные отзывы, сразу видно, писали не клиенты - смешно же! Постараюсь отставить этот РЕАЛЬНЫЙ отзыв на всех ресурсах, где это возможно.
Цитировать
+4 #3 Евгений 20.02.2016
Совершенно идиотский торговый центр. Не понятные магазины, длинные как сосиська коридоры. При виде ресторанного дворика желудок хочет вывернуться наизнанку - грязь. Плитка в туалете уже треснула аккуратным швом от пола до потолка, а ржавчина на стенах как хрущевке. А ведь ему исполнилось едва ли полтора года. Вспомогательный персонал, охранники и уборщики типа, в большинстве своем хамоватое быдло, нанятые из бывших рабочих с крестьянско-чур кистанского рынка, который был на его месте когда то. Платная парковка это писец!!! Вообще невидаль в москве, чтобы ТЦ брал деньги с посетителей за парковку. Уже два раза становился участником дтп из-за идиотски организованного выезда с территории.
Цитировать
0 #2 К счастью 23.01.2016
Не всё так плохо в этой компании, всегда есть работа: - для доходяг, которые готовы потратить последние деньги на дорогу туда, не знаю, куда (довольно близко к тому, как приходится искать объект по описанию специалистов колл-центра) - для отчаянных и рисковых, так как соглашаясь поехать к чёрту на кулички, они в одном из четырёх-пяти случаев рискуют потратить своё время зря: приезжаешь, а...
Цитировать
-2 #1 Андрей 03.11.2012
Я, Андрей, застраховал автомобиль Мазда СХ-5 в компании Компаньон. 14.07.2014 произошло ДТП и никаких результатов и продвижений со стороны страховой компании нет. Единственное - направили в автосалон на дефектовку, и на этом всё закончилось.
Та кое впечатление, что крупная страховая компания существует однодневкой. Мне очень неприятно! Прошу помочь разобраться с моим вопросом. Номер дела 03302/мс/14.
Цитировать