ЧЕРНОБЕЛ

Добавить комментарий


Комментарии   

0 #124 Ларин Алексей 18.04.2018
Хуже магазина не видел
Цитировать
+1 #123 Пользователь скрыл свои данные 18.04.2018
Сделал заказ, поставил оплату при получении, через день приходит письмо то что требует предоплаты, звоню менеджеру, тот типа до вас не дозвонились поэтому сделали по предоплате, я говорю нет давайте при получении , тот хорошо, ждите через два дня, через 2 дня нет, звоню . менеджер говорит вы же перенесли) на еще через два дня) звоню еще через 2 дня , где доставка? ответ:менеджера по логистики нет, он вам завтра позвонит, хотел узнать как они работают, но там кинули сразу трубку) Кидалово какое то)
Цитировать
+1 #122 Пользователь скрыл свои данные 09.04.2018
Каждую неделю говорят, что вернут деньги, и так с 2017 года! Почитав здесь отзывы уже и не надеемся, что вернут !! Лучше не связывайтесь с этой компанией. Оплатите счет и про вас забудут.

30.03 .2018 Деньги так и не вернули, но мы не сдаемся.

09.04 .2018 Спустя 3 месяца нам сообщили, что мы можем забрать товаром и похоже никого не волнует, что нам их товар не нужен, а нужны денежные средства, которые мы перечислили за шины, которые в срок не поставили. Написали в службу Яндекс.Маркет. Хочется верить, что вопрос решится и деньги мы в итоге получим.
Цитировать
+2 #121 Пользователь скрыл свои данные 28.03.2018
Достоинства: Быстро только оформили счет для оплаты,дальше-о дни обещания.Достав ку ждали 3 недели!В январе поехали на самовывоз в Подольск:деньги по заказу ВИЛКА не перевела.И деньги по счету не возвращают!Конт ора мошейников и аферистов!!!
Не достатки: Не исполнения заказа №55094 от 20.11 2017г. по счету №538 от 16.11 2017г. Юр. адрес на сайте ЯндексМаркет отличается от юр. адреса на счете-тоже показатель левоты.
Коммент арий: А чтоб с ВИЛКОЙ все поступали также!
Цитировать
+3 #120 LAVRENTYEVA Yuliya 23.01.2018
Это мошенники! Не покупайте здесь ничего! Отправляешь деньги и они теряются! Если вас тоже обманули напишите мне! Собираем всю инфу для подачи в суд!
Цитировать
0 #119 Андросова Ольга 09.01.2018
Доставка просто кошмар! мы сделали заказ 12 декабря и до сих пор не получили товар. Кормят завтраками, ждите доставку в конце недели, с вами свяжутся из транспортной компании. Никто еще не связался, обещали доставку до нового года, потом говорят, что логисты не работают в праздники. Сегодня звонила 3 раза, обещают дать номер накладной в течении 3 часов, потом в течении дня. Глухо, как в танке! Возврат оформить отказываются, так как груз в пути. Говорят по телефону, что мы можем отказаться забирать их от транспортной компании. Чувствую, что придется идти в банк и оспаривать сделку. Такого ужасного опыта с интернет-магази нами у нас еще не было.
Цитировать
-1 #118 Ерёмин Сергей 22.12.2017
Недостатки: При наступлении срока поставки заказа - срок постоянно переносят, не уведомив клиента. При звонке ожидание от 10 мин слушая музыку, затем начинают переключать от менеджера к менеджеру. Фамилии свои не называют. Адреса местонахождения организации не найти. Типично для мошенников. Попросил вернуть деньги. Если до завтра не придут деньги - передам уже написанное заявление в полицию.
Цитировать
0 #117 dre156gta 12.12.2017
Во вторник 05,12 сделал заказ через сайт на 18ю резину 4шт. Через час перезвонили и подтвердили заказ. Обещали доставку 2 рабочих дня, тоесть среда-четверг. Ничего не привезли, никаких звонков.
В пятницу позвонил с вопросом где резина. Менеджер связался с логистом и сказал что сегодня точно привезут. И снова ничего не привезли и никаких звонков. Прошла неделя, до сих пор тишина. Уже купил в другом месте.
Такие предложения надо запретить на ЯндексМаркете
Цитировать
+1 #116 Пользователь скрыл свои данные 09.12.2017
Комментарий: Не покупайте здесь ничего! Получить возврат денежных средств будет невозможно. Компания не соблюдает условия договора по возврату товара и нарушает закон о Защите прав потребителей. Буду обращаться в суд.
Цитировать
+4 #115 Пользователь скрыл свои данные 06.12.2017
Недостатки: Заказ оформлен 16.11. Обещали 5 рабочих дней, потом 7. Закончился 8-й. Колёс нет. Ждите, Вам доставят. Интересно сколько... Отвратильная работа магазина в плане доставки. Да, телефоны в выходные дни не работают! Хотя на сайте написано, что они работают в выходные. Отвечает автоответчик, что звоните в будни.
Коммента рий:
Клялись 30-го доставить. Вечер 1-го. Заказа нет. Впереди выходные... Этот магазин можно посоветовать только врагу.
Цитировать
-1 #114 Ротанов Евгений 29.11.2017
Просрочили заказ на 1,5 недели
Цитировать
-3 #113 Жолудев Алексей 27.11.2017
Изменяю свой прошлый, более-менее позитивный отзыв.
Сегодня выяснилось что 2 шины, стоявшие на задней оси выпущены в 15 году, а передние 14 года выпуска. Те что 14го и стояли впереди отбалансировали сь (по крайней мере по ощущениям на руле) нормально, по ним вопросов нет. Покрывшки15го года с задней оси уВАЖАЕМЫЙ магазин вилка посто мне впарил. Я повелся ни цену в 11 с лишним р за баллон, при цене на рынке на момент покупки в 15-16 р. Брал 5 штук. Отбалансировать их не представилось возможным ни на одном шиномонтаже города. Самый опытный в городе шиномонтажник выявил, что шины с задней оси все кривые и сообщил, что даже из-за не правильного хранения их до такого состояния довести не возможно. Однозначно брак. Отбалансировать их нормально так и не смогли. В настоящее время задняя ось бъет, ощущения вибромассажера.
Настоятельно НЕ рекомендую этот магазин, парни на телефоне долго ездили мне по ушам ещё при покупке, из питера в Сочи шины ехали 20 дней не по вине ТК.
Пользуясь случаем передаю привет комерсам, менеджерам, директору и иным лицам, хоть как то участвующим в этих махинациях.
Желаю магазину вилка скорейшего ухода с рынка, чтоб ваш бизнес скорее разорился и зачах, а директору, желаю скорейшего привлечения к уголовной ответсвенности.
Не ведитесь как я на низкие цены этого магазина. Отвечу за любое написанное здесь слово перед кем это будет необходимо.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ШИНЫ В МАГАЗИНЕ ВИЛКА!!! А то и вам впарят бракованные шины.
Цитировать
0 #112 Токарев Андрей 11.11.2017
Важно! История одной покупки в интернет-магази не #wheelka он же #вилка
Казалось бы в наше развитое время совершить покупку очень просто, зашёл на Маркет, подобрал по параметрам, выбрал, заказал, оплатил и жди уведомления о доставке.
Так сделал и я, выбрал нужные шины, сравнил цены, уточнил наличие и оплатил. Но дальше схема разрушилась. По условиям магазин после оплаты должен был выслать мои шины в течение 3х дней, заказ сделал я в четверг, значит отправить должны были в понедельник- край. Возможно я бы и не суетил так, но сулила поездка 600км туда и обратно, поэтому был настойчив. На мои два письма с просьбой выслать номер транспортной накладной ответа не последовало. Тогда я позвонил. Ответили мне следующее: шины отправили, накладную не дадим, потому что сезон, ждите уведомления от ТК. Но, т.к. я работал в шинном бизнесе и знаю схему, мне это показалось подозрительным. Написал письмо следом по адресу указанному в письме, надеясь получить ответ, но ответа не было снова. Тогда я нашёл отзывы на разных сайтах и ужаснулся( сделать это следовало перед покупкой). Вся моя ситуация была описана не один раз, и конец всех подобных историй неутешительный.
Первым делом я написал в службу поддержки ЯндексМаркет и надо отдать должное, ребята реагируют быстро и оперативно подучил ответ. Но на этом не остановился, начал терроризировать звонками эту контору. С женой разыграли сценку даже, типа она мой юрист и если дело не сдвинется, мы подадим в суд. В итоге лишь в среду мне прислали ТТН с номером. Отправление было совершено именно в среду. Казалось бы дело сделано, но не тут то было. Перед покупкой я специально уточнил у продавца что шины не старше 2016 года выпуска. Это важно. По получении выяснил что шины АЖ!! 2012 г.в. Ругаться уже не стал, во-первых не было выбора, пришлось обуть машину, во-вторых с самим магазином решать этот вопрос не имеет смысла. Возможно буду писать в соответствующие органы. Но более действенным думаю будет мой отзыв и максимальное распространение
Цитировать
+3 #111 Компакт Мебель 07.11.2017
24.11.2017 оплатила шины на сумму 81000. На сайте обещано 5-7 дней, менеджер также подтвердил. В итоге три недели (получаю 11.11.2017). Их логист еще ОРЁТ так..., короче клиент сам виноват, что заказал, что звонит узнать, а они потом ошибаются. В шоке от этого сервиса.
Цитировать
+4 #110 Брошкина Мадам 02.11.2017
Комментарий: Кормили надеждами неделю, что доставят мои колесики, но увы(((. По какой-то причине логист или курьер сам отменил заказ, в день доставки, и это неделю спустя!!! Назревает вопрос Зачем?., а затем что, этой чудо компании не удобно доставлять товар, если в заявке время доставки указано с ограничениями. Ребята!!! Не берите на себя не посильную ношу, если ваш магазин это не в состоянии сделать. Выше головы не прыгнешь, а в вашем случае вы ее роете глубоко в яму. Вывод один!!! К черту эти интернет магазины, нужно поднимать свои попки и самим ехать выбирать.
Цитировать
+1 #109 Ломако Сергей 30.09.2017
Комментарий: Кидальческая схема, оплатил заказ с доставкой, доставляли в Москву из Питера две недели, начал выяснять где мои шины, оказалось они в транспортной компании и на этом обязателства магазина заканчиваются. Стоимость доставки из ТК КИТ - 1200 рублей. Либо сам. Где они находятся операторы честно говорят объяснить не можем, в интернете информации нет.
Цитировать
+2 #108 Евгений Котон 27.09.2017
Выбрал резину, у которой было написано доставим в течение 5 рабочих дней. Сделал заказ на сайте с указанием адреса доставки. Пришло оповещение, что можно оплачивать. Оплатил 11 сентября. Пришло подтверждение, что оплата поступила и резину отгружают. Через пару дней на всякий случай решил позвонить, сказали, что все хорошо, и резина будет 18-19 сентября. При этом выяснилось, что обещают привезти не по адресу, указанному в заказе, а в какой-то пункт выдачи в СПб, хотя у них на сайте есть даже пункт выдачи в моем городе в ЛО. Вовремя не привезли - сказали 19-20 сентября приедут. Потом сказали 20-21. Сегодня опять сказали 20-21, но 21 сентября закончилось, а товара так и нет.

Upd.

22 сентября совершил очередную попытку узнать по телефону, что же с моим заказом. В ответ менеджер-хам сообщил мне, что:
а) Мне было изначально озвучено, что перемещение товара может затянуться и было предложено пересогласовать заказ с заменой товара на другой (чего не было). На мой вопрос когда это было? был получен ответ за день-два после оплаты (да-да, ЗА день-два ПОСЛЕ оплаты).
б) У меня проблемы, но психологическую помощь они не оказывают.
На требование предоставить информацию по отправлению было обещано сегодня же выслать. Так же было обещано выслать аудиозапись того самого разговора о пересогласовани и.
Информацию об отправке и мифическую запись я так и не получил.

Вечер ом 23 сентября я получаю письмо с информацией об отправке! Дата отправки товара - 23 сентября 2017 года . Дата планируемой доставки - 25 сентября.
25 сентября прямо с утра раздается звонок и тот самый менеджер-хам в хамско-истериче ской манере начинает кричать, что зачем я оставляю негативные отзывы, пока они перемещают товар?. На несколько моих попыток ответить по пунктам, я получил только бессмысленные претензии, после чего положил трубку. После этого было еще 4 повторных звонка, на которые я уже не стал отвечать

Итого, вечером 25 сентября я получил долгожданный заказ , к товару претензий не имею.
Цитировать
0 #107 Атабиев Казбек 21.09.2017
1. Обратная связь вообще не функционирует. При обещанных 2-3 днях передачи заказа в службу доставки и соответственног о оповещения о деталях груза, даже по истечении более двух недель после оплаты не пришло никакой информации об отправке... писал в службу поддержки (, ) с вопросом о состоянии заказа несколько раз и ни разу не получил ответа. В начале недели дозвонился, извинились за задержку и обещали отправить к концу недели, дождался воскресения, но не дождался от них ничего... В итоге через месяц и пару дней колеса пришли без всякой сопровождающей информации для отслеживания. На этом сюрпризы от weelka не закончились...) вместо модели Nitto NT830 225/50 R17 98Y за 6058 руб. они мне великодушно отправили другую модель Nitto Neo Gen 225/50 R17 за 5948 руб. что совершенно не соответствовало моему выбору. И дело не в стоимости колес, а в конструктивной разнице моделей...!

По сле публикации этого комментария поступил звонок от вилка.ру с беспокойством о клиенте, чего не происходило до этого даже не смотря на письма и обращения по телефону... они в начале попросили не называть их мошенниками и вернуть колеса для замены в итоге переключившись с вежливого тона на крик, чем я и ответил и положил трубку...)

Получив колеса в случае удачной замены в конце лета, с их мгновенной логистикой я бы как раз в сентябре надел новые летние шины и поставил бы до осени машину в гараж, что бы не рисковать жизнью и не платить штрафы за зимнюю резину... меня вообще не устраивает и возмущает их якобы сервис, который включился только тогда, когда ударило по репутации!

Для wheelka.ru: вы не мошенники, вы просто не умеете работать ребята...научит есь сначала выполнять хотя бы минимальные условия роботы с клиентом в независимости от его географического положения, что видимо и сказалось на супер сервисе... удачи!
Цитировать
+2 #106 Ефанова Юлия 29.08.2017
Обратились в интернет-магази н за приобретением шин. Оплату произвели в 100 % размере с банковской карты 02.08.2017. По телефону уточнили информацию, что доставка бесплатная. После оплаты связаться по телефону было невозможно. Приложив усилия, с другого номера телефона все же удалось дозвониться. Консультанты Андрей и Кирилл уведомили, что заказ осуществлен и прибудет (11.08.2017). Следующий звонок также было трудно осуществить, тем не менее, опять же через пару тройку дней дозвонились, сказали что заказ пребудет 17-18 числа, сбросив ссылку транспортной компании. Дальше хуже, проходит 20 дней с момента оплаты, едем в транспортную компанию, где нам говорят что заказ на наше имя прибудет 3 сентября на 4 кг- напоминаем, что речь идет о крупногабаритны х шинах на внедорожник которые как минимум весят 40 кг. Не выдержав, из последних сил пытаемся вновь дозвониться до Вилки ритейлер. Дозвонились, ответил Кирилл, и разговор по существу не состоялся, на просьбу полностью представиться- ФИО- получили отказ, соединить или указать номер телефона руководства также отказали. Направить транспортную накладную также отказали. Ни желаю никому такой ситуации, чтобы подобного ни с кем не произошло не советую вообще никаких заказов оформлять в этом ужасном интернет- магазине. Вы можете остаться и без денег и без товара. А если вы все же решились на подобного рода риск, советую не оплачивать в 100% размере, и требовать накладные с четким прописанием стоимости товара включая доставку и даты заказа, и приложенным чеком. Что касается нашей истории, то мы все же добились результата, Нам направили якобы накладную, которая мало на нее походила, дата заказа там стояла 22.08.2017, напомню что оплата в размере 100% была произведена 2.08.2017. В накладной отсутствует какая либо сумма и по прибытию шин в транспортную компанию Кит пришлось доплачивать за доставку.Уважае мые читатели отзыва, я хочу Вас предостеречь. Не тратьте свое драгоценное время, нервы и деньги. Учитесь на чужих ошибках!
Цитировать
+2 #105 Samara Arnisador 28.08.2017
Заказал шины на 26000р.в июле, прошло 2 недели,заказ так и не выслали,хотя несколько раз им звонил,они говорят-да ваши шины едут,приедут завтра! Завтраками кормили! Еще-не дают номер для отслеживания,го ворят(опять же)логист вам отправит завтра.Естестве нно,откуда номер,если шины не отправили.Далее говорили что вернем деньги,прошло больше недели-деньги бухгалтерия не шлет по техническим причинам. Прокрутили деньги недели три. А мне пришлось ждать,ездить без запаски на старой резине. Через три недели позвонили,извин ились!!!(все-та ки),деньги вернули.
Думайт е нужны ли вам эти головняки с Вилкой.ру они же Вилка Ретейл
Коммента рий:
На телефон 8-800-333-17-32 перестали отвечать,видят мой номер и не отвечают,приход илось звонить с других номеров.
Читайт е отзывы внимательнее,бо льшинство положительных накрученные.
Цитировать
+5 #104 Бушманов Федор 25.08.2017
Магазином не доволен.Заказыв ал комплект шин.Прошел месяц деньги не вернули.колеса не прислали
Цитировать
+5 #103 Кирпичников Вадим 16.08.2017
ОСТОРОЖНО КИДАЛЫ!!! Столкнулся с данным магазином на свою голову. Оплатил заказ в июле, после многочисленных обещаний что диски вот-вот придут, через день, через час и т.д. выяснил окольными путями что дисков таких нет и в наличиии не было. Оплата 100% естественно прошла. На мои требования о возврате денег было сказано судитесь если хотите, у нас юристы грамотные.
Очен ь похоже на обыкновенных интеренет мошенников! Очень осторожно с сайтом wheelka.ru
Цитировать
-2 #102 Пользователь скрыл свои данные 31.07.2017
ужасная обратная связь
перепутал и шины при доставке, сначала кормили завтраками что поменяют на нужную, потом через месяц решили просто вернуть деньги
Коммента рий: общее впечатление ужасное
Цитировать
+1 #101 Поздняков Сергей 14.07.2017
Заказ был сделан 17.05.17г. оплачен им был 18.05.17г.(сумм а на 97 202 руб!)

В письме было указанно что товар отгружен будет через 72 часа и получен в течении 2-3х дней. Увы прошло 2 недели и за все это время кормили завтраками, то будет в начале недели, то в конце недели. В Итоге сказали что у поставщика пересорт (это после того как говорили что товар уже отправлен и вот вот придет!) и мы возвращаем вам деньги.

И тут самое интересное, сказали что отправили на карту(сделали возврат через банк клиент) и все. При звонке на следующий день с вопросом где деньги, сказали что отправили и ожидайте в течении 2-3 дней. Денег не было. При звонке на следующий день прислали квитанцию об отправке 50 000 руб.( чек от 07.06.17г) деньги пришли 08.06.17г.
На 14.07.17г. второй суммы нет!Звонки через каждые 2-3 дня и в ответ деньги вам отправили,ожида йте и все в таком духе.И так целый месяц!!Деньги нужно выбивать!если вы это читаете то крайне не рекомендую покупку в этом магазине!Плюс положительные отзывы накручиваются ими.Это просто замораживание денег,времени и ваших сил!
Цитировать
0 #100 stavrograf 08.07.2017
Недостатки: Обман с бесплатной доставкой.
Цитировать
+6 #99 Савченко Семен 05.07.2017
Долгая доставка, нет обратной связи.
Цитировать
+5 #98 popular noname 01.06.2017
Магазин делает вид, что у него нет проблем. Не поставив меня в известность произвели замену покрышки, что выяснилось лишь при получении. Полтора месяца исключительно по телефону(иначе связи с ними нет) кормили утверждениями, что заказанная покрышка у них есть. Менеджеры успокаивают обещаниями, и складывается впечатление, что в своей системе информации о наличии проблемы не оставляют. На требование дать телефон руководителя прозвучали слова: Руководитель покрышками не торгует.
Идёт вторая неделя ожидания возврата денег. Покрышку купил в другом магазине и к удивлению вместо 6459руб. и доставки 315руб. оплатил 5780 руб. и без оплаты перемещения со склада в Москве на склад Ростов-на-Дону.
Комментарий:
Р едкая некомпетентност ь, слишком большой процент негативных отзывов. Чуть не ходовая покрышка и вот тут магазин предстает во всей своей красе.
Не помог и отзыв на их странице в контакте, реакция ноль.
Рекоменду ю перед размещением заказа в данном магазине почитать опыт покупателей.
Цитировать
-1 #97 Костюкова Альвина 30.05.2017
задерживают доставку уже 18 дней, хотя было заявлено о доставке в течении 5 дней! в ответ на телефонные звонки уже неоднократно слышим о переносе сроков по разным причинам.
Комме нтарий: никто не перезвонил и не извинился о задержке доставки. приходится каждый день самим названивать. в ответ только пустые обещания. это не фирма, а мошенники. не связывайтесь. собираемся писать заявление в полицию и прокуратуру
Цитировать
+4 #96 Мудрецов Александр 19.05.2017
Данный магазин, если его так можно назвать не выполняет заказы беря при этом предоплату 100 процентов не возвращает деньги за не исполненный заказ. Хотите потерять время, нервы и деньги вам в Вилка.ру
Номер моего заказа 49916, товар не получен, деньги с трудом возвращены.
При чём с реквизитами другой компании.
Шараш кина контора одним словом. Вы отсылаете на реквизиты одной компании с неё моментально деньги уходят на другую компанию. В случаи судебных разбирательств счёт будет пуст.
Не тратье время на вилку.ру.
Цитировать
0 #95 M.Mironi 28.04.2017
Безобразное отношение к клиентам. Предоплату взяли сразу 100% по карте, Шины доставляли более 20 дней. Обманули с оплатой доставки, на сайте написано 800 руб в пределах МКАД, у меня два заказа, оплатил 1600, как ещё транспортная компания содрала 2500, об этих дополнительных платежах, естественно, ни слова никто не говорил. Ранспортная компания КИТ, тоже долго не доставляла, дозвониться им невозможно, менеджер Вилки не пожелал участвовать в общении с ТК, как будто это обязанность клиента выбивать свои же уже оплаченные шины. Первый и последний раз покупка в этом совковом колхозе.
Цитировать
-3 #94 Федор Федор 27.04.2017
Заказ №50187 на сумму 21200 был сделан 17.04.2017 , счет выставили 18.04.2017 на 21518 (21200+1,5%) после звонка сказали что оплатить можно переводом со счета на счет без 1,5% что и было сделано.
1)В письме 19.04.2017 подтверждающем приход оплаты было прописано Собственная служба доставки компании ООО Шинный центр осуществит отгрузку товара в транспортную компанию в течение 72 часов . При звонке выяснилось что это 3 рабочих дня
2) 24.04.2017 При успешном дозвоне с 10-го раза в нервных конвульсиях менеджер (в счете значиться директор и бухгалтер) рассказывает про то, что все сроки они соблюдают все хорошо а я своими фантазиями что груз так и не сдан в ТК Кит мешаю им выполнять их работу и в конце разговора предлагает мне считать что они не сдадут груз и не вернут оплату и желает хорошего дня .
3) 25.04.2017 При успешном дозвоне с 3 раза неизвестный менеджер спокойно пообещал что все хорошо и он свяжется с логистом и в течении дня все узнает. А на вопрос что в ТК Кит так и нет груза ответил что у них( в ТК Кит )еще может не обновилась информация (хотя точно известно из личного кабинета в ТК кит груз не сдавали).
4) 26.04.2017 При дозвоне тоже что и ранее все отправили ждите уведомления, но точно известно что груз в ТК Кит не сдавался.
5)27. 04.2017 О Чудо!!! Получил уведомление № ТТН что груз отправлен ,но не Тк Кит как в заказе, а ТК Энергия что увеличило стоимость перевозки на 30%.
Уточнил в ТК Энеригия , оказалось что груз в Мск на складе и сдан только вчера т.е. 26.04.2017 что составило 6 рабочих дней рабочих дней с момента оплаты. Буду ждать что мне придет, надеюсь то что заказывал.
6) Созвонился с менеджером , по его уверению в ТК Кит не работала программа и при сложившимся конфликте (я еще написал жалобу в службу контроля Яндекс Маркета) они отправили ТК Энергией. Хотелось бы в это верить.
Итог : конфликт исчерпан! Но при выполнении этого заказа я потратил столько ресурсов что он стал золотым.
Выводы делайте сами.
Цитировать
+4 #93 ya21011991 25.04.2017
Заказал 2 покрышки. Обещали доставку до 25 апреля. Позвонил 24 апреля - один оператор сказал да-да ждите и висел я так на проводе минут 5. В итоге сбросил и позвонил с другого номера им. Вроде был уже другой оператор, более адекватный, сказал что все супер, доставка на 25 в силе а сегодня (24 апреля) получите на почту накладную чтобы забрать груз. И что вы думаете? Нет никакой накладной. Написал еще раз на почту, но на разумеется никакого ответа оттуда не последовало. С вами общаются ровно до того момента как отправили предоплату.
Цитировать
+6 #92 Родигин Виктор 11.04.2017
Комментарий: Купил шины, комплект. Первый раз выставили счёт + % за оплату картой. Позвонил, сделали скидку на сумму %. При первом разговоре по телефону менеджер не сказал, что доставка бесплатная только ЕСЛИ ТОВАР НАХОДИТСЯ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Е! При доставке из регионов - доставка ПЛАТНАЯ!!! Соответственно, либо искать время и транспорт, чтобы забрать самому(R18 235/65), не в каждую машину влезут, либо доплатить ещё 2000р. Кто желает у них, что либо купить, ищите скрытые камни!!! А так, просто не советую, найдите более достойный магазин!
Цитировать
+3 #91 evgeny74.s 03.04.2017
20.03.2017 заказали шины на спецтехнику,ном ер заказа 48794
, в этот же день оплатили, вежливый менеджер сказал что товар в течении 7 дней будет доставлен, транспортная накладная будет отправлена в течении 3 дней с даты оплаты. Сегодня 03.04.2017 ни транспортной накладной, ни товара. Начиная с третьего дня начали звонить требовать у них накладную, каждый раз нам говорят, что сегодня в течении дня отправят, и опять никаких накладных, но каждый раз утверждают что товар вам отправлен и ожидайте его к концу недели, ко вторнику, к четвергу и так далее. На вопрос: Дайте телефон отдела логистики? отвечают, что отдел логистики с клиентами не общается, и что отдел перегружен заказами, не справляется, и вообще там нет телефона.На вопрос: Скажите какой транспортной компанией отправили заказ? - отвечают У нас их несколько. На просьбу дать телефон директора мне сказали, что он мне сам сегодня перезвонит, спрашиваю во сколько конкретно перезвонит, отвечают в течении дня. Вообщем никто мне сегодня не перезвонил, траспортную накладную никто не отправил. Каждодневные пустые обещания. Техника простаивает, шин нет. Пишу претензию и в суд, больше ждать и верить пустым обещаниям я не собираюсь.
Цитировать
+4 #90 Василенко Сергей 24.03.2017
1. при выставлении счета утверждают что цена окончательная, переходишь к оплате - комиссия 1,5%
2. заявляют доставку до ТК в течение 72 часов, до получателя через 5-7 рабочих дней. На деле мои шины в ТК привезли на 10-й день
3. Возвращать деньги отказываются, даже до передачи в ТК кормят баснями что все отправлено.
4. Доставка до пункта выдачи в Ростове-на-Дону оказывается ПЛАТНОЙ! При заказе менеджер утверждал обратное.
5. В оферте на их же сайте указано что клиент вправе отказаться от заказа в любой момент до его передачи. На деле всем пофиг, никто вам деньги не вернет
Коммента рий:
Отвратител ьный магазин и наплевательское отношение к клиентам. Жаль не зашел в отзывы прежде чем заказывать.
Пой ду завтра в банк писать заявление на чарджбэк.
Цитировать
+1 #89 rostovhotel 06.03.2017
При заказе указывается цена за колеса. Стоимость доставки в счете черным по белому прописана - 0 рублей.
После заказа приходит счет, в которой добавлена доставка транспортной компанией в мой город 1500 руб.

При заказе информация о платной доставке отсутствует, более того - указывается якобы наличие офисе, где можно получить колеса по той же цене.
Цитировать
+4 #88 Борисова Нина 28.02.2017
Недостатки: Заказывал шины. Оплатил заказ 05.02. Пообещали отгрузить товар в транспортную компанию в течении 72 часов. Потом 2 недели говорили, что отгрузили и виновата транспортная компания. Сказали ждать письма на электронную почту. В итоге отгрузили в транспортную компанию 22.02.
Цитировать
-2 #87 Авилов Александр 02.02.2017
Никогда больше не буду заказывать шины в этом магазине!!! Уже месяц жду доставку!!! Обещали в течении 7 дней, потом еще через неделю и еще и еще, сами не знают где товар, какой фирмой доставляют не сообщают, трекер номер не говорят!!! В общем с логистикой у них полный бардак!!!
Цитировать
+3 #86 Алискино КСК 01.02.2017
01 ноября 2016 г. через интернет-магази н ООО Вилка Ретейлер был произведен заказ №45243 на покупку шин Cooper Discoverer STT Pro 265/75 R16 123Q -4 комплекта по 11445 руб. на сумму 45780 руб. доставка 500 руб., итого в общей сумме 46 280 рублей, срок доставки два рабочих дня со дня оплаты.
Оплата вышеуказанного товара и его доставка на сумму 46 280 рублей была произведена покупателем в полном объеме 01 ноября 2016 г., что подтверждается распоряжением на перевод денежных средств № 831 от 01.11.2016 г.
До настоящего времени предварительно оплаченный покупателем товар ООО Вилка Ретейлер не доставлен и деньги не возвращены. Общаться по телефону с ними бесполезно, поэтому был выслан комплект документов : Претензия (на возврат денежных средств), жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру г. Санкт-Петербург а всем трем адресатам с соответствуюшим и обращениями к каждому. Сейчас готовим документы для обращения в суд. Такие магазины не должны
cуществовать.
Новости - 14.12.16. на имя продавца была выслана претензия заказным письмом, которая через месяц вернулась обратно, что подтверждает сомнения в подлинности их юр.адреса и существования этого магазина в принципе (нет офиса, склада и пр). Так что только наши отзывы в интернете и обращения в суд и Прокуратуру помогут избавиться от подобных торговцев. В нашем случае продавцы отреагировали на жалобы в Яндекс маркете обещанием вернуть деньги взамен на удаление отзыва. На этот шантаж мы не пошли ради обманутых клиентов. Одновременно подали исковое заявление в суд. Через две недели после публикации они вернули деньги на счет. Всем удачи, боритесь за свои права и деньги!
Цитировать
+4 #85 Варин Сергей 27.12.2016
Нет своего офиса для выдачи.
Нет своего склада.
Берут дополнительные деньги за доставку из Питера до Москвы.
Доставк а по Москве отдельные деньги.
Коммент арий:
Отвратите льная компания. Заказывал покрышки. Задержали на 3
недели после оплаты. Переносили сроки доставки 6 раз.
Деньги возвращать отказываються.
Все спихивают на транспортную компанию.
Кому интересны переживания и хочеться ругаться по
телефону с менеджерами то вас там ждут.
Цитировать
+4 #84 Пользователь скрыл свои данные 27.12.2016
Комментарий: Наш заказ № 46473 мы оплатили еще 5.12.16, сегодня уже 27.12.16 ни шин, ни накладной на доставку до сих пор нет. Кормят завтраками.
Цитировать
+4 #83 Kurochkina Vera 14.12.2016
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! !!
требуют предоплату 100% за товар и за доставку.
оплат а была 27 октября. заказ не привезли, операторы каждый день врали, что заказ завтра будет доставлен.
У них нет ни своего склада, ни своей доставки. Это перекупщики.
Ко мментарий:
27 октября я отправила 100% оплату.
Обещали в течение 5-7 рабочих дней поставить шины производством не позже 2015 года.
До 15 ноября каждый день врали, что вот завтра точно вам доставят до адреса.
15 ноября я написала письмо с требованием вернуть деньги.
16 ноября позвонил водитель сторонней курьерской службы, сказала что везет шины. На просьбу уточнить что за шины, ответил что Cooper 2012 года.
я их не приняла, т.к. 15 ноября купила шины в другом магазине.
На вопрос о возврате денег Кирилл - логист магазина ответил, что деньги вернут когда шины попадут обратно к ним и за минусом доставки.
Я обратилась за помощью в службе сервиса Яндекс.Маркет.
Только благодаря службе сервиса Яндекс.Маркет - деньги возвращены в полном объеме сегодня - 6 декабря. Отдельное спасибо службе сервиса Яндекс.Маркет.

Положительные отзывы сотрудники магазина пишут сами. Кирилл, Андрей, Иван, Сергей и тд, они работают в этой конторе.
На письма по e-mail они не отвечают.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Читайте отзывы!!!!
Цитировать
-3 #82 ГРЕБНЕВ БОРИС 07.12.2016
Недостатки: не понравилось то что эти мошенники использует чужой адрес в г. Санкт-Петербург . Ни какого склада а также офиса вилки.ру там нету. Просто видимо им надо доверие клиентов и физическое нахождение по адресу реальному. Наверняка даже если и изменят адрес то тоже их там не будет
Цитировать
+1 #81 поздняков сергей 22.11.2016
Комментарий: Заказ : 45979 от 11.11.2016. Заказал 4 шины michelin pilot super sport , быстро отзвонились и подтвердили заказ , это было в пятницу , сказали в понедельник-вто рник можно будет забрать.И на этом всё - ни ответа , ни привета. Пробовал дозвониться в питерский магазин , не получилось, дозвонился в Москву , сказали в пятницу можно будет забрать колёса . И снова тишина. Заказал в другом месте ,через день забрал и цена оказалась ниже.
Цитировать
0 #80 Куранов Аркадий 10.11.2016
Вниманию региональных клиентов!!! Пред оплаченный Вами товар не отгружают и не объясняют причину!!! Возврат денег добровольно вряд ли возможен!!! Читайте отзывы об этой конторе-Никанор е, до того как вляпаетесь!!!
Заказ 44474 Matador MPS500 Sibir Ice Van 185/75 R16C 104/102R - 6 шт оплачен 24.10.2016.
Вот так все должно было произойти после поступления денег на их Р/С ( их информационная рассылка):
Посл е доставки в пункт отправки в течении 1-3 дней, Вам посредством электронной или факсимильной связи предоставляется транспортная накладная, будет выслано отдельное уведомление.
Разумеется ничего этого не было, да же под неоднократный запрос...
Сегод ня 07.11.2016.
По факту ,нет ТТН-НЕТ ОТГРУЗКИ!!!
Зап рашивал ТТН неоднократно по телефону и электронной почте ( по почте не отвечают, по телефону изворачиваются любыми путями, называя каждый раз новые сроки прихода товара)
Не понятно, почему служба Яндекс Маркета не блокирует таких аферистов!!! (Готов передать в службу копию п.п об оплате и копию УПД 44474 от 24.10.2016)

Се годня 10.11.2016 денежные средства вернули по письму. Вероятно сегодня был опубликован мой отзыв Яндекс Марккетом. (Спасибо за помощь)
Отзвони лся человек (первый раз, с момента оплаты перезвонили сами, письменно не отвечали вообще), представившийся директором, говорил о каких-то 10 днях(нормальный с их точки зрения срок отгрузки) о которых никто и никогда не упоминал в момент заказа, говорил о проблемах с логистикой, сбоях, о большом опыте работы и об огромном проценте положительных отзывах, предлагал (как коммерсант коммерсанту) компенсацию при следующей закупке, скидки и пр.
Результат следующий:
1. Шины купил 08.11.2016 в другой конторе (отгрузили в день прихода денежных средств)
2. Простой машины 15 дней ( если бы вовремя не написал письмо,срок бы мог расти до бесконечности)
3. Ну и нервы конечно.
Выводы делайте сами !!!
P.S. Директору,за личные извинения по телефону и возврат денежных средств - низкий поклон!
Цитировать
+3 #79 Первухина Ксения 09.11.2016
Комментарий: Заказал зимние шины, если не заказываешь доставку за 1000 руб!!!!!!!!!!! то нужно оплатить товар сразу и еще с комиссией! Но это пол беды..... товар везли в точку самовывоза 7 дней!!!!!!!!!!! !! каждый день завтраками кормили.... Так что не рекомендую эту шаражку!
Цитировать
-2 #78 Устюжанинов Алексей 08.11.2016
Комментарий: Заказал шины 03.11.2016, пообещали привезти в понедельник 07.11.2016. Не привезли, на мой вопрос менеджеру, почему обещали же, мне ответили, что я не правильно услышал и привезут во вторник. Во вторник тоже не привезли, звоню спрашиваю почему, говорят нет вашей резины надо ждать еще неделю. В общем отвратительная контора.
Цитировать
0 #77 Babich Dmitry 05.11.2016
Обманули по всем параметрам. Обещали доставку в течение двух дней. Гарантировали, что колеса есть в Петерьурге. Обещали бесплатную доставку. Я передал их координаты коллеге. В итоге с него взяли 900р за доставку, а колес нет уже неделю. Сразу после того, как узнал об обмане, послал им претензию. Ответа нет. А сегодня пришло письмо, что груз доставлен(!), хотя такого и близко нет. Мне даже никто не звонил из доставки. Со старшим менеджером поговорил - все бесполезно. Ехать разве что, морду бить. В общем, wheelka.ru - лжецы, подлецы и мерзавцы.
Обрат ите внимание на положительные отзывы - такие же фальшивые, как и сама компания. Все как под копирку. Фейковые личности нахваливают выбор. А настоящими клиентами, кому не повезло к этим лжецам и подлецам обратиться, написана правда.
Цитировать
+4 #76 Селезнёва Лена 04.11.2016
Недостатки: Нагло врут. Все возможные сроки прошли шин все еще нет! Никому не советую связываться с этими работниками!!!! !
Комментарий: Готовлю иск в суд.
Цитировать
+4 #75 Пользователь скрыл свои данные 31.10.2016
Недостатки: 2 недели нагло врали, что товар отправили и проблемы с транспортной компанией. По факту товара вообще не было в наличии. Обещали вернуть деньги, по ничего не вернули. Жуткий магазин, лжецы и мошенники. Никому не советую.
Цитировать
+3 #74 Alexandr Bondarenko 26.10.2016
Комментарий: № заказа #43643 Заказал шины. Изначально доставка стоила 1500 р. Когда шины были доставлены в Минск. они позвонили с Москвы и сказали. что нужно доплатить за доставку еще 2000 р.???? На рисунке были шины с белой полосой(ЧТО МНЕ И НАДО). но пришли без белой полосы в Белоруссию. Попросил обменять -НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА.
Цитировать
+4 #73 Semenov Alexey 22.10.2016
Комментарий: От ТК мне пришла информация на почтовый ящик о доставке на дом (который я оформлял и за который заплатил), в итоге доставки не было и пришлось ехать на склад самостоятельно. Там мне объявили что ваш заказ просрочен и надо платить деньги за хранение. Я показал квитанцию с указанием доставки на дом и адресом доставки, но Менеджер отказался её принимать. В итоге очень много потраченного времени и нервов. Склад на выдачу работает очень долго: скопилась большая очередь и народ психует! Почему в выдаче от Яндекса в верхних строчках появляются подобного рода конторы? Модераторы обратите внимание
Цитировать
+3 #72 Tamara Тамара 25.08.2016
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИ НОМ ВИЛКА.
Заказали шины. Заказ 42082 от 05.08.16. Счёт для оплаты выставили быстро, договор составили и прислали также быстро. Срок поставки после оплаты 7 дней. Нами оплата произведена 08.08.16 г. В течении недели интересовались, отправлены шины или нет. Менеджер ничего ответить не может, не знает. К сроку товара нет. Три дня менеджер пытался выяснить где товар. Оказалось товара нет, не было и не будет. Без предоплаты товар не выдают. После оплаты тоже не выдают.
19.08.16 обещают варианты: резину другого производителя по более дорогой цене или возврат денег. Обещают вернуть деньги в день переговоров 19.08.16.
Воз по ныне там - ни товара, ни денег.
Предлага ют товар, которого у них нет, по телефону утверждают, что товар у них на складе. Ваши деньги с предоплаты возвращать не торопятся.

Про блема решена 24.08.16. Деньги вернули 24.08.16 г. Извинились на предоставленные неудобства.
Цитировать
+1 #71 Дербенёв Денис 04.08.2016
Комментарий: Заказал шины в течении двух месяцев не доставили и деньги не вернули.
Цитировать
+3 #70 Машин Вадим 30.07.2016
Перевел деньги Шин нет и не будет! Деньги не возвращают! Тупо кидают!
Заказ 41765, написали заявление в милицию!
Цитировать
+4 #69 buyanov misha 27.07.2016
Комментарий: 13.07.2016 Заказал шины и произвел предоплату, две недели мурыжили говоря что они со дня на день оповестят меня о времени самовывоза. 27.07.2016 я не выдержал и сам позвонил, они просто так извинились и говорят мол нету таких шин, корые Вы заказывали, оформляем возврат денежных средств! Обидно, у меня у машину уже корт торчит, как бы теперь не знаю. В общем не ведитесь, магазин плохой и его я не советую Вам.
Цитировать
+3 #68 Шушарин Алексей 20.06.2016
Здравствуйте!
В мае мной были заказаны покрышки в интернет магазине wheelka.ru номер заказа 40147, 28 мая 2016 года оплата была подтверждена менеджером по телефону. Менеджер сообщил что в течении семи дней товар доставят. 7 июня позвонил в офис wheelka.ru узнать когда прибудет заказ на что мне ответил менеджер, что товар будет 10 июня. Тоже самое произошло и 9 июня, сказали что товар прийдет 14-15 июня. 15 числа перенесли на 17.
17 июня я поинтересовался так же когда прийдет товар, менеджер заявил, что прибудет 20 числа. Я попросил документы на отправку товара в мой город(Ростов-на -Дону) на что менеджер ответил, что у него нет такой возможности, документы у логиста, а логиста нет на месте.
Сегодня 20.06.2016 года. Я целый день пытался узнать о судьбе моего заказанного товара, на что все так же меня кормят завтраками доставкой на 23-24 июня, обещали скинуть документы, так и не скинули.
Цитировать
+1 #67 britva boris 07.06.2016
21/12/2015 оплатил шины Yokohama Geolandar A/T-S G012 215/70 R16 100S. Подтверждение зачисления суммы получил в тоже день, как и информацию о том. что могу груз отправлен в транспортную компанию. Через несколько дней пытаясь выяснить по электронной почте и по телефону какой компанией отправлен мой груз ответа не получил. Номера накладной по отгрузке тоже. Ежедневно звоню им с попыткой выяснить состояние заказа. Обзвонил все транспортные компании филиалы которых есть в нашем городе. Ни одной компании не сдан мой груз. На мое требование вернуть деньги получаю отказ мотивированный тем, что деньги вернут после того как я отправлю им обратно шины (которые они в мой адрес не отправляли).

p .s.
Отправили через месяц. Резину получил, имея на руках уже комплект новой. Теперь 2 колеса украшают мой интерьер на работе.
Цитировать
+1 #66 Малков Антон 06.06.2016
Недостатки: Доставка была несколько дольше, чем обещали.
Цитировать
+3 #65 Пользователь скрыл свои данные 31.05.2016
Комментарий: В яндексе написано САМОВЫВОЗ, в реальности по телефону говорят что можно сделать только доставку, причем за 400 руб.. При этом, как оказалось, никакого шиномонтажа у них нет. Зачем тогда размещать информацию на сайте и в яндексе?
Цитировать
-1 #64 Ilm Nikolay 14.04.2016
Комментарий: Заказывал в этом магазине 2 комплекта колес Nitto Nt830, привлекла цена и то, что в Питере - не надо платить за доставку. Один комплект якобы был в наличии и готовы были привезти чуть ли не на следующий день - привезли, только совсем другую модель. Вот с этого момента и началось веселье. Второй комплект я в итоге от них получил, но спустя недели две, а с первым, который у них якобы был в наличии не срослось. Приходилось звонить и напоминать самому, по телефону уверяли, что все привезли, потом выяснилось, что привезли всего 3 колеса и одно все равно не той модели, потом сказали, что все уже приехало и логист там что-то не справляется. А закончилось все банально - извините, этой резины нет, не привезем. И на это все ушло недель 5-6. Вот такая работа данного магазина, я бы не стал с ними больше иметь дело
Цитировать
+3 #63 Pustakhilov Aleksey 04.04.2016
31.03.16 в четверг был произведен заказ#38494. Отзвонился менеджер с подтверждением и сказал, что доставят в пятницу или в крайнем случае в понедельник 04.04.16 в пункт самовывоза (шиномонтаж). Далее тишина.
После моего звонка с вопросом о статусе заказа, получил ответ, что как раз сегодня товар закончился и ваш заказ отменен. @face palm
Цитировать
+6 #62 Mokrushin Evgeniy 30.03.2016
15.03.2016 нашёл здесь диски KFZ чуть дешевле, чем в других местах. Оформил заказ, пришла СМС о том, что заказ принят. Потом почитал отзывы и понял, что зря выбрал этот магазин. Стал ждать развития событий. Через некоторое время на e-mail упало письмо заказ отменён, конкретной причины не указано, только список возможных (товар закончился на складе, заказано менее 4х позиций, истечение срока резерва, желание клиента). Однако диски на сайте до сих пор числятся в наличии.
Ну и как минимум нелогично о принятии заказа оповещать по СМС, а об отмене - по e-mail. Обычно либо дублируют, либо выбирают какой-то 1 способ связи.
Цитировать
-1 #61 Пользователь скрыл свои данные 29.03.2016
Цена на Яндексе: 3077 р. цена на сайте и в реале : 3446 руб.
Доставить при этом предлагают через 7 дней . В сезон. Это прикол?
Цитировать
0 #60 Юлия Баркалова 23.03.2016
Комментарий: Ужасный магазин!!! 15.03.16г. оплатили счет за шины, 17 числа созвонились с сотрудником и попросили вернуть деньги, т.к. нашли такие же шины, но дешевле на 4000р. Их сотрудник сказал, что без проблем, надо только написать официальное письмо на возврат и в течении 5 дней деньги вернут. Письмо мы отправили им в тот же день, на шестой день мы им позвонили, чтобы узнать, когда вернут деньги, после чего нам сообщили, что никакого письма они не получали и деньги возвращать не собираются, т.к. они якобы уже отправили нам шины. И теперь мы должны оплатить их доставку в Москву и отправку назад. Жаль, что перед оплатой не почитали отзывы об этом магазине, тогда бы точно с ними не связались.
Цитировать
+1 #59 Лазутин Денис 18.03.2016
Всем добрый вечер!
У меня такая же проблема как у всех в интернет магазине www.wheelka.ru 22 января 2016 заказал шины Cooper Zeon LTZ счет оплатил в тот же день, сегодня 14 марта 2016г. нет ни шин ни денег. Так же кормят завтраками.
Проблема решена деньги вернули 16 марта 2016г.
Цитировать
+2 #58 Матвей Тимченко 12.03.2016
Отвратительно!
Обещали срок в 5 дней, уже прошло 11ть! А нет ничего - теперь понедельник-вто рник.... Завтраками даже не кормят - о срыве доставки даже не звонят и не пишут!
Угораздило вляпаться из кучи выбора!(((
Цитировать
+3 #57 Формов Николай 01.03.2016
В конце января был сделан заказ, через 3 дня деньги увидели в банке. Далее мытарства - завтра, потом, пока нету, пересортица, вот-вот отправим. Было принято решение возвращать деньги в конце февраля.
на сегодняшний, деньги до сих пор не вернули.
на вопросы отвечают каждый раз по разному, то у бухгалтерии свои планы, теперь бухгалтерия занимается возвратами в последних числах месяца.
Цитировать
+4 #56 Косырев Дмитрий 19.01.2016
Недостатки: Заказал шины.. не позвонили, хотя говорят что не дозвонились -все магазины дозваниваться.Т овара не оказалось в наличии хотя сайт показывает что товар в наличии но по цене на 600 р. за баллон дороже.
Коммент арий: не рекомендую
Цитировать
+1 #55 Мешавкин Михаил 25.12.2015
Недостатки: Динамит после перевода денег по счету, в течении 2 недель, обещают каждый день отправить ттн от транспортной компании.
Комме нтарий: Оплатили заказ на след. день после того как выставили счёт. Ни денег ни резины. Обман каждый раз как звонишь. Готовим документы в суд.
Цитировать
+1 #54 Фоменко Сергей 24.12.2015
27 ноября оформил заказ, на следующий день позвонил менеджер и выслал счёт который в тот же день был оплачен. 30 ноября магазин подтвердил оплату. Дальше интерес менеджеров данной конторы, ко мне как покупателю угас, вся информация , только по моей инициативе, хотя чего греха таить - не было больше информации. С 4 декабре менеджеры уверяют что шины отправлены, а документы подтверждающие отправку вот вот прийдут на электронную почту. 10 декабря завтраки кончились и начались успокоительное мантры. На настоящий момент 15 декабря, сроки доставки шин декларируемые магазином вышли, факт отправки шин трек кодом они подтвердить не в состоянии... Буду требовать возврата денег.
P.S. 19 декабря снова звонил, потребовал возврата денег, на что на другом конце провода сказали что только после получения шин которые до сих пор даже не отправляли. А ответ работника конкретезироват ь дату отправки Ну пускай это будет среда - бесподобен...
P .S.2 24 декабря пришла ссылка на ттн, шины отправлены спустя 27 суток после оплаты товара. Выводы делайте сами....
Цитировать
0 #53 Луценко Валерий 17.12.2015
Перешел по ссылке с ЯМаркета.
Сдела л заказ вечером , утром перезвонили и говорят что товара в наличии нет, внесите предоплату 100% и 7 дней ждите.
Не ожидал увидеть таких мошенников на Ямаркете! теперь ясно почему у них низкая цена на маркете. Напишу с службу поддержки, попрошу проверить магазин на соответствие правил продажи.
Номер заказа 35886
Цитировать
0 #52 info@technoprom-orel.ru 24.11.2015
Отправил деньги в день выставления счета. Зачисления ждал неделю. После зачисления неделю ждал отправки колес, которых как выяснилось позже не было в наличии. Неделю пытался вернуть деньги назад. Менеджеры ничего не могут решить, при переключении телефона на бухгалтерию никто не отвечает.
Тольк о благодаря отрицательному отзыву на Яндекс-Маркете, совпавшему с сезоном продаж получил свои деньги назад.
Вообщем отзывов об этой фирме в инете хватает. Прежде чем платить им деньги рекомендую внимательно с отзывами ознакомиться.
К омментарий: Непонятно почему Яндекс-маркет продвигает, а не блокирует такие компании несмотря на неоднократные сигналы о недобросовестно сти поставщика.
Цитировать
-2 #51 Гучков Денис 23.11.2015
Комментарий: При заказе шин не отправляйте деньги! Эта контора работе по схеме выгодный товар по выгодной цене после было несколько версий шины с браком после шины проданы после их больше не выпускают и предлагают ДЕШЕВУЮ альтернативу, но и ее не везут искусственно затягивают время после этого манагер разговаривает с тобой как с врагом народа придумывая очередные версии! готовим документы в суд!
Цитировать
0 #50 ЛЕНА ЛЕНА 23.10.2015
Комментарий: Заказала шины Goodyear UltraGrip Ice 2 235/55 R17,висели на сайте магазина без отметки нет в наличии,утром позвонили и пытались переориентирова ть на другую модель.
Цитировать
-1 #49 Пользователь скрыл свои данные 13.10.2015
Недостатки: в наличии нет, берут деньги, рассчитывая купить под заказ. При этом рассказывают сказки про необходимость доставки из другого города. Ага. Ходовой размер. В Москву. Из другого города. Основной ассортимент у них в Усть-Урюпинске, а в Москву только под заказ )))
Цитировать
+2 #48 Пользователь скрыл свои данные 09.10.2015
Работают по принципу: главное чтоб заплатили побыстрее, а потом их уже не интересует ничего.
Заказыв ал шины Gislaved NordFrost 5. Сказали что шины есть в наличии и заказ можно оплачивать. В заказе и квитанции на оплату были именно эти шины. После оплаты целую неделю не могли отослать шины со склада. В результате прислали шины вообще другие - Gislaved NordFrost 100. Позвонил в магазин - сказали чтобы в наличии шин Gislaved NordFrost 5 нет и если хотите - можете выслать те которые они мне прислали (Gislaved NordFrost 100) обратно. Но почитав отзывы здесь - решил ,что отсылать обратно не буду и пусть останутся хотя бы эти, а то и вообще без шин и денег останусь.
Цитировать
-2 #47 Пащенко Елена 30.08.2015
Комментарий: Быстро дозваниваешься, быстро отвечают консультанты на сайте и это все. По факту товара нет в наличии. И даже сейчас, когда я пишу этот отзыв, товар на сайте есть, а по факту мне час назад сказали, что продан. При этом, прежде чем сделать заказ, я позвонил, уточнил наличие. Мне подтвердили, я тут же делаю заказ (это пятница около 18), а в субботу в 11 выясняется, что товар продан. Сильно сомневаюсь, что он вобще был.
Цитировать
+4 #46 Dron777 05.06.2015
Недостатки: Непонятный магазин, просят 100% предоплату... На сайте указано в наличии, а по факту резины нет. Доставка 7-10 дней
Комментари й: Сразу хотят получить 100 процентов суммы не показав товар, а потом неизвестно, что придет и денег не вернешь.... Купил бы если б предоплаты не было....
Цитировать
+5 #45 Рыбин Иван 06.05.2015
Недостатки: требуют 100% предоплату при том, что на сайте о предоплате ничего нет
Комментарий : Сначала согласился на предоплату, но потом, прочитав отзывы о магазине, обрадовался, что не успел заплатить
Цитировать
-3 #44 Egor-VL 30.04.2015
Запоздавший чуть отзыв, но лучше поздно чем никогда.
Планы на зиму были докатать прошлогоднюю резину, однако поездка в Хабаровск не прошла гладко. Решился, в начале декабря, купить комплект новой зимней резины (первый раз купил новую). Выбор пал на последнюю модель компании Bridgestone Blizzak VRX. Следующим этапом выбрал магазин, которым и оказался интернет-магази н Вилка (конечно повелся на цену — около 35000 за комплект. Это при том что у нас просят за комплект б.у. резины года от 2005 по 15 тыс — с ума сошли). Не было времени и попросил друга почитать отзывы за эту компанию, по результатам которых -норм компания, но с доставкой задерживают. Конечно лучше бы читал я сам, потому как я очень удивился когда сам прочитал, но было поздно. Подходящий мне размер колес оказался только на складе данной компании в городе Екатеринбург и если бы не данный фактор, то колеса забрали бы по их местонахождению в городе Санкт-Петербург , ул. Салова д. 52.
В разговоре с менеджером очень просил доставить шины до новогодних праздников. Оплатил, получил уведомление о получении денег и тишина. Звоню узнать что и как: постоянные отговорки то склад не работает, то транспортная и т. д. Случаем оказался в Санкт Петербурге, решил по юридическому адресу прогуляться — НУ незнаю ГДЕ ОНИ ТАМ ЗАПРЯТАЛИСЬ, Я НЕ НАШЕЛ, а вот нашел рынок и много рекламы по предоставлению юридического адреса.
На какие-либо угрозы по привлечению к уголовной ответственности ребята не ведутся — видать опытные!))) В начале февраля уже строил планы по реальному привлечению. Предварительно решил еще раз позвонить в данную компанию и потребовать вернуть деньги, но о чудо — менеджер говорит, что резину неделю уже как отправили и что он скинет накладную мне на почту (забыли якобы). Смотрю — Реально скинул! Реально по накладной проверил и что-то шло на мое имя еще от 23.01. Реально получил и на мое удивление именно то что заказывал — новая резина, нужного размера и без косяков, кроме того что уже зима закончилась и мне ее хранить до сл года!



Вот так я купил резину на следующую зиму))
Спасибо что все-таки отправили, но решите вопрос с отправкой — уж слишком много негатива в Ваш адрес!
p.s. Не свяжусь больше с данной компанией и никому ее не посоветую, если только есть время подождать!
Цитировать
+4 #43 сиваков семен 19.04.2015
Комментарий: Сделал заказ на 4 покрышки для внедорожника. Сумма заказа 45000 рублей. Перезвонил бойкий менеджер, осчастливил меня наличием желанных покрышек на складе. На мой вопрос Когда ждать? получил ответ: от 7 до 10 дней (!). Я нахожусь в Москве, магазин московский, согласитесь, сроки вызывают вопросы. Далее мне сообщили о необходимости внесения предоплаты в размере 100%. Тут запахло конкретным разводняком. На мой вопрос о методах закрепления сделки (договор, расписка и кто будет принимать деньги) никакого вразумительного ответа не получил, кроме вялого предложения прислать мне на электронную почту договор. С каких пор у нас договоры оформляются по электронной почте а не на бумаге я так и не понял). Деньги соответственно забирает не курьер с доверенностью и паспортом, а банальным переводом через банк. В общем будьте бдительны, т.к. в порыве сэкономить можете потерять всё, чему есть подтверждения в отзывах ниже, которые я нашел после всего вышеописанного. Так же хочу обратить внимание на хорошие отзывы, в частности от девушек, с не свойственной девушкам манерой письма, местами попадаются женские имена с повествованием от мужского лица.
Цитировать
-1 #42 urasov sergei 07.04.2015
Комментарий: 23 .03.2015 сделал онлайн-заказ №26932, сразу оплатил с сайта, на следующий день менеджер перезванил подтвердил налиичее и оплату, через 15 минут перезванил сообщил что ошибка, резины нет, будем делать возврат! Досих пор жду, уже 7 апрел. Неоднократно званил всё проверяют, последний раз в пятницу разговаривал с сотрудником бух-и, внятного овета не получил, снова что то там проверяют, оправляют, так и не понял что происходит. Попрасил ответить на мои письма и по электронной почте мне прислать номер платёжного документа на возврат, тоже не чего! История продолжается!!!
Цитировать
+1 #41 Кузнецов Дмитрий 06.04.2015
Недостатки: Сказали что ошибка на сайте. И сказали что без предоплаты!!! по 4885 р. За колесо не привезут. Согласен что эта цена адекватна, но далнейший липкий разговор про предоплату в питер навели на мысь о мошеннических действиях с их стороны.
Коммен тарий: Оператор занервничал когда услышал про негативный отзыв на яндексе.
Цитировать
+1 #40 Ерошкин Павел 13.03.2015
срыв сроков
обман
Ко мментарий:
вмес то обещанных 8 дней шины доставляли ровно месяц (заказ шел из СПБ в МСК).
Обманули насчет года выпуска резины - в 2015-м году в итоге купил резину выпуска 2011 года.
Связывать ся можно только при условии отсутствия предоплаты, тщательно проверяя, что они привезут.
Цитировать
0 #39 Мехряков Евгений 05.03.2015
Недостатки: сделал заказ на одно колесо #25895 его подтвердили по повышенной цене, т.к. я покупаю 1 колесо. Через некоторое время позвонили и сказали что у них нет на складе.
Коммент арий: Подозреваю, что если бы купил комплект, они бы оказались в наличии. Не понятно зачем изначально врать покупателю, могли бы сказать что по 1 не продаем, на этом разговор был бы окончен.
Цитировать
+4 #38 Глазков Александр 02.03.2015
Комментарий: 2 марта сделал заказ на шины Нокия Сув 235/60R18. перезвонили через пару минут и говорят, что такие шины есть и можем привезти на точку вывоза, но нужна 100% предоплата. Говорю, а что когда я оплачу - шин не окажется. Ну нет, мы же ставим на них бронь на 3 дня. Я согласился, т.к. поверил и пошел в Сбербанк оплачивать. Хорошо, что по пути зашел по делам и потратил там некоторое время, потому что принимаю звонок. что мои шины - уже не мои. В общем никому не советую покупать здесь шины, по крайней мере по предоплате, хотя, что вообще за чушь - предоплата в Москве, когда магазинов как грязи. Кстати эти шины на сайте, по прошествии 5 часов до сих пор имеются в наличии. Александр
Цитировать
+3 #37 Пользователь скрыл свои данные 27.02.2015
Комментарий: На Маркете ставят шины Нокиан 4 215/65/16 по 2800 руб. - самая низкая цена среди всех магазинов. После заказа перезванивают и объявляют на них цену в 3900 за шт. Неслабо ребята мухлюют. Связываться не советую, с таким хитрым подходом обязательно обманут не в одном так в другом моменте.
Цитировать
+1 #36 Аноним 02.02.2015
12.12.2014 был размещен заказ #23682, в тот же день подтвержден, но по информации от продавца находится в Санкт-Петербург е и нужно произвести 100% предоплату.
13. 12.2014 была произведена оплата.
18.12.2 014 поступило письмо, что заказ оплачен 14.12.2014, подтверждён менеджером и перемещается для самовывоза.
27. 12.2014 менеджер сообщил, что цена изменилась в большую сторону (нарушение п. 2. ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей), и предложил вернуть деньги с компенсацией.
02.02.2015 на сегодняшний день товар или деньги не получены.
Цитировать
0 #35 Князева Татьяна 15.01.2015
Комментарий: С середины декабря жду оплаченный заказ из Москвы. То транспортная компания не принимала перед праздниками (со слов менеджеров), то каникулы, то вообще не понимаю что. Сегодня обещали привезти,но даже не отзвонились. И вообще никакого ответа от магазина на мои запросы не поступало. Всё время я дозванивалась сама,если везло. Кормят обещаниями и завтраками. Буду пытаться забрать деньги обратно.
Цитировать
+5 #34 Юрий Ряховский 25.12.2014
Комментарий: Заказ оплатил в апреле 2014 года. Обещали доставку в Москву. Через неделю понял, что шин не будет. Потребовал вернуть деньги. Много раз обещали, но так и не вернули. Уже есть решение суда о возврате денег. Исполнительный лист у судебного пристава. На счету магазина денег нет! Поэтому решение суда не исполнимо!!! Почитаете и другие отзывы. Таких, как я, уже много. Очень сильно не советую направлять в данный магазин деньги до получения товара! Суд не поможет вернуть деньги!!!
Цитировать
0 #33 torobroker 23.12.2014
Комментарий: Делал заказ на 4 колеса для внедорожника в Москве. В середине декабря, менеджеры настойчиво просили 100% предоплату, аргументировав это большим кол-во отказов. Убедив их, что мне 100% нужны шины и получив подтверждение заказа стал ждать оговоренную доставку. Время шло, никто не звонил. Пришлось звонить самому. В результате - шины подорожали на 30%, будете брать ? Ха-ха, естественно нет. Представляю метания людей, которые сделали предоплату. Сам имею непосредственно е отношение к интернет-бизнес у, но сталкиваюсь впервые, чтобы подтвержденный заказ меняли по стоимости. Жаль потерянного времени. Никому не рекомендую.
Цитировать
0 #32 Ходакович Татьяна 11.12.2014
Комментарий: Заказали шины,перечислил и деньги. Прошло уже два месяца. После много численного кормления завтраками не шин, ни денег. Готовим документы в суд.
Цитировать
+3 #31 ivanov.ecco 02.12.2014
Комментарий: Моя история началась 11апреля 2014 г. Заказ №19019. Оплатил 35 536 р. Оплата прошла 14.04.2014.Вежл ивы сотрудники магазина были лишь первое время пока не перевел деньги. После оплаты, магазин перестал отвечать на мои сообщения и звонки. Но когда получалось все же дозвониться, мне всегда отвечали нервно, как будто я прошу в долг-Ж Д И Т Е!! Получил письмо-шаблон 27.05.14 в котором не было указано кому оно обращено, в котором было сказано что произошла передача прав собственности, и что в течении 5 месяцев получу свои деньги.Жаль что нет тех. возможности прикрепить его к отзыву. Прошло три месяца, нет шин и денег. Диалог вел постоянно с Дмитрием. За все это время,этот человек мне не разу не сказал правду,а именно: Обещание отправить шины длилось две недели,затем две недели меня кормили завтраками что вот вот вернут деньги!На вопрос зачем врете,отвечают что не врут вовсе, Задумайтесь перед тем как платить свои деньги ненадежному магазину! Такие магазины не должны работать и вообще существовать! В итоги деньги я получил только через пол года, частями ! ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!
Цитировать
-1 #30 Bake Make 07.11.2014
Недостатки: оплатил заказ 20.10 с тех пор пропали не отвечают на звонки телефон занят постоянно,потом дозвонился начали впаривать заказ отправили мол ждите накладную отказываются предоставить,де ньги не возвращают...се йчас дозвонился сказали нет шин в наличие
Цитировать
-2 #29 Барцова Елена 06.11.2014
Комментарий: заказывала диски, 100% предоплата, сами не звонят, вызванивала когда, обещанные сроки все прошли, сказать дату поставки не могут, а хуже того - врут! - говорят, что отправили, но номер накладной не сообщают. Предупреждаю всех иногородних, не делайте преоплат! Это мошенники.
Цитировать
+5 #28 Аляев Александр 31.10.2014
Комментарий: Заказал 28.09.2014 шины и диски,пообещали в течении недели доставить.Прошл а неделя.звоню,из вините не привезли из Питера,доставим через неделю! Прошла неделя,на очередной мой звонок ответ что шины не приехали из Питера( видимо сами катятся Питер-Москва).Ч ерез неделю,шины не приехали,выбери те другие,но уже нет дисков(испарили сь).Заказал другие шины и другие диски но намного дороже,пообещал и скидку 2%,(с барского плеча),назвали сумму за заказ.Через месяц после принятия заказа,промурыж ав все это время,вердикт: Ни шин ни дисков у нас нет,снимаем ваш заказ!!!
Цитировать
+4 #27 Махмудов Рауф 23.10.2014
Комментарий: Заказал 6 шин,обещали выполнить за 1-2дня.Голову морочили три недели обясняя проблемами логистики извинялись скидки обещали.Результ ат-0.
Цитировать
+2 #26 МК MК 22.10.2014
Комментарий: отправил деньги,две недели не мог добиться накладной об отправке.в итоге не колес и на связь не выходят уже неделю.остерега йтесь
Цитировать
+2 #25 Пользователь скрыл свои данные 09.10.2014
Недостатки: при заказе шин в Нижний Новгород попросил уточнить рисунок протектора т.к. есть два варианта, на что сам продавец предложил отправить мне на почту фото шины. подождал два дня - письмо так и не получил. на мой звонок продавец ответил у нас сейчас сезон и нам не до вас. могли бы сказать сразу, а так только время на них потерял. такое отношение к покупателю встречаю впервые.
Коммен тарий: не советую к ним обращаться
Цитировать