Отзывы и оценки сайта ubrr.ru

• Алекс Булл

• 28 июля 2023

Очень жаль, что банк начал ухудшать условия по своим продуктам, как по счетам/вкладам, так и по картам, плюс сохранил "социально значимые" категории с пониженным кэшбэком, хотя ограничения на комиссии эквайринга Центробанк давно отменил. (И даже самый большой и жадный "зеленый" банк вернул нормальный старые правила). Upd. 01.08.23 условия по карте продолжают усложняться и ухудшаться. Карта остаётся только под Яндекс + Коммуналка. И то лимиты смешные. (Может банку рассмотреть снижение цены опции с 99р до 49р, раз лимиты на кашбэк в интернете снизили в 2 раза)?

• Natalia S.

• 17 мая 2023

Сам банк может и хорош, но интернет банк работает ужасно. Я никогда не могу спокойно провести свои платежи. Постоянно тормоз. А выписка по счету, очень редко у меня формируется. И еще бесит, что зарезервировано , столько то , а реальный остаток. В общем воще не догоняю его.

• Natalia Strokow

• 17 мая 2023

Сам банк может и хорош, но интернет банк работает ужасно. Я никогда не могу спокойно провести свои платежи. Постоянно тормоз. А выписка по счету, очень редко у меня формируется. И еще бесит, что зарезервировано , столько то , а реальный остаток. В общем воще не догоняю его.

• Альбертик Кожемякин

• 15 мая 2023

Полный дурдом в своём интернет банке через компьютер не показывают мой накопительный счёт. Пишут, «что для отображения накопительных счетов в разделе "Вклады и счета" требуется от 5-10 минут», в других банках сразу показывают всё сразу достоверную информацию, а у них надо ждать 5-10 минут. И главное не показывают счёта, где деньги лежат – попахивает мошенничеством, и после этого думай относить свои кровные деньги в этот банк в кавычках! Службу поддержки звонишь, говорят, зайдите через другой браузер, я им говорю, что это у них на сайте проблема а не в браузере! Выписку по остаткам на счете выписать себе в банке можно только за 200 руб. Через комп и приложение, только приход и расход можно распечатать, а общий остаток нельзя, нет такой возможности у них! 22.07.2021г. пытался поменять свой логин и пароль через комп онлайн пишут "Неверный формат логина!". Всё правильно вставляю: буквы латинские, цифры и т.д. и всё равно не правильно! Звоню им мне говорят со мной свяжутся в течение трёх дней специалисты! Атас! Короче методом тыка я решил сам проблему просто убавил один знак, итог стало 19 знаков. Хотя у них написано что не более 20 знаков можно создать логин! 14.05.23г. по ошибки перевёл с Сбера себе в этот банк, потом решил перевести от сюда себе на Альфа банк по СБП но с начало нужно подключит услугу у них. Подключил и жду код подтверждения а он вообще не приходит в ни какую, хотя другие смс приходят! Звоню спрашиваю почему не приходит они почти час мурыжили подождите потом говорят давайте обращение создадим - создали. И говорят попробуйте позже. 15.05.23г. Пробую ещё раз и опять такая же история не приходит код подтверждение, звоню спрашиваю почему опять такая история происходит, они подождите. Через примерно пол часа говорят, что да такая есть техническая ошибка, давайте создадим обращение, я говорю, что вчера обращение создали, они нету никакого обращение, я говорю, что вчера оператор сказала, что создали обращение. Опят создали обращение номер сказали, сказали, что со мной свяжутся в течение трех рабочих дней. Н е советую с этим банком иметь дело вообще, головную боль себе создадите!

• nadja meier

• 24 апреля 2023

что такое, не открывается сайт! Чистый белый лист, пустота, ни буковки! В чем дело?

• Александр П.

• 08 апреля 2023

Всё удобно и понятно

• Eva Valevska

• 02 апреля 2023

Интернет банк не работает уже неделю... помочь, до сих пор не могут.!((

• Алекс Булл

• 27 января 2023

Очень жаль, что банк начал ухудшать условия по своим продуктам, как по счетам/вкладам, так и по картам, плюс сохранил "социально значимые" категории с пониженным кэшбэком, хотя ограничения на комиссии эквайринга Центробанк давно отменил. (И даже самый большой и жадный "зеленый" банк вернул нормальный старые правила)

• Дмитрий Словцов

• 11 января 2023

плохой сайт, даже ужасный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• Валентина

• 05 декабря 2022

Заказала дебетовую карту My Life 1.12.2022 с доставкой. Пришло письмо на эл.почту и смс на тел.,ожидайте доставку 4.12.22 г с 14 до 17 час. потом каждый день приходило смс с напоминанием что вам доставят. Прождала пол воскресенья. Никто не приехал и не позвонил до сих пор. что за отношение к людям.

• Валентина

• 05 декабря 2022

Заказала дебетовую карту ​​​​​​​My Life 1.12.2022 с доставкой. Пришло письмо на эл.почту и смс на тел.,ожидайте доставку 4.12.22 г с 14 до 17 час. потом каждый день приходило смс с напоминанием что вам доставят. Прождала пол воскресенья. Никто не приехал и не позвонил до сих пор. что за отношение к людям.

• Алексей

• 12 ноября 2022

Переводы с кредитной карты, даже своих , не кредитных денег стоит 6%. Минимум 600р. Кредитная карта подставляется как счет по умолчанию для получения переводов по СБП. Дозвониться невозможно. Перезванивать предлагают, но не звонят.

• Алексей А.

• 03 октября 2022

Отвратительный сайт. Нельзя закрыть вклад, нельзя открыть текущий счет и еще много других нельзя. Все это сделано для того, чтобы вы не смогли быстро распорядиться своими деньгами. НАПЕРСТОЧНИКИ !!!

• дмитрий щербаков

• 21 сентября 2022

Звонят, говорят что предварительно одобрен кредит и для оформления нужно придти в отделение, прихожу в отделение жду в очереди вызывают к окошку, спрашивают работаю ли я, отвечаю что самозанятый, говорят самозанятых не оформляем, поэтому тройбан за моё потраченное время !

• Арсен

• 13 сентября 2022

Хотел оформить карту, однако при выборе даты доставки показывало ошибку "На данную дату невозможно оформить доставку", пишу в телеграм, там говорят звоните в банк, звоню, а там мне сказали, что в мой город вообще не доставляют, при этом на сайте почему-то мой город выбрать можно, спасибо за потраченное время!

• татьяна игнатьева

• 12 сентября 2022

Уютный тихий ресторан красиво по домашнему вкусно спасибо хозяйке за проведенный юбилей

• Светлана З.

• 03 сентября 2022

Второй день не могу связаться со службой поддержки. Приличные банки так не поступают! А ведь до недавнего времени считала этот банк приличным...

• Серегин А.

• 26 июля 2022

Это не банк. Банк должен работать.

• Олег Попков

• 07 июля 2022

Супер предложение по кредитам

• Елена

• 26 июня 2022

Хотела оформить деб.карту "My life" .На оф.сайте один из способов оформления это онлайн. При заполнении формы г. Мытищи есть, но вот адрес не встает в строку. При переходе для указания дома улица пропадает. Подумала, г.Мытищи не в зоне доставки. Позвонила на гор.линию, ждала соединения мин 15, после соединения перевели на тех.отдел, еще 20 мин ожидания, как минимум. Не первый не второй специалист не дали четкий ответ на вопрос - причина по которой адрес не указывается. Коль время было потрачено уйму, решила идти до конца и выяснить свой вопрос. Нашла чат с банком, написала туда. Одни отписки, можете оформить на гор.линии. Пишу, что знаю альтернативные способы заказать карту, поясните причину, заявленной банком услуги - реклама везде, по которой не могу пройти оформление. Печально в этой ситуации то, что сотрудники даже не попытались исправить ситуацию, передать информацию тем кто решает данные вопросы, начальству, тех.службе. " У нас нет информации" по кругу несколько раз. Так я и не узнала будет ли вообще данный вопрос решен хоть когда либо. Обидно, досадно, но банков с аналогичными продуктами масса. Процветания банку.

• руслан

• 18 июня 2022

отвратительный сайт. хотел оформить дебетовую карту, толком ничего не работает ни вручном режиме, ни через авторизацию на госуслугах. потеряли потенциального клиента

• Людмила Т.

• 10 июня 2022

Боюсь писать, сплошная ненормативная лексика, хотя, воспитание не позволяет. С таким отвратительным качеством обслуживания не сталкивалась ни разу - сутки сыну не могу перевести деньги , и перевести средства в другой банк, чтобы осуществить платеж вместе с 3 консультантами не получилось....ужас....

• Сергей

• 08 июня 2022

Информативно сайт

• Елена Гусева

• 05 июня 2022

Попыталась записаться на запись онлайн. Через смартфон не получилось - не фиксирует адрес офиса. Через ноутбук тоже не смогла - кнопка "записаться" не нажимается. Все поля заполнены. Видимо придется идти без записи, а в банке сейчас очереди часа на два.

• Елена З.

• 31 мая 2022

Офис в городе Анапа ужасен... Захламлен как дешевый склад.. Работу быстро и грамотно выполняет только Маргарита Швашич.

• Дедка Сана

• 01 апреля 2022

Зарегистрировался, ввел все данные сохранил. Когда стал заходить на сайт повторно, то при вводе сохраненных данных пишет: Неверный данные пользователя! и так каждый раз.

• Екатерина

• 06 марта 2022

Платеж по номеру телефона в личном кабинете не работает. В приложение зайти не могу, что-то пошло не так.

• Александр Н.

• 12 февраля 2022

Не работает раздел "Вклады", техподдержка ничем не может помочь. Захожу в раздел "Вклады", появляется список вкладов на странице "Заключение договора". Нажимаю кнопку "Открыть" на вкладе, моргает страница и ничего! Пробовал с разных компьютеров, с разных браузеров заходить. Не работает!